Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-J2720

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 02.02.2015 Номер: faq00000259_027

Улучшение плохого качества печати

Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные (произведённые компанией Brother Industries, Ltd.) чернила для обеспечения наилучшего результата. Использование расходных материалов, произведённых не компанией Brother, может привести к повреждению деталей устройства, ухудшению качества печати и работы устройства; в отличие от неоригинальных расходных материалов подлинные чернильные картриджи Brother предотвращают загрязнение и засорение печатающей головки. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием чернил и/или картриджей сторонних производителей.
> Нажмите здесь для получения дополнительной информации об оригинальных расходных материалах Brother.

 

Качество печати можно улучшить очисткой четырёх печатающих головок (чёрной, голубой, пурпурной и  жёлтой) и/или регулировкой вертикального выравнивания. Для определения, какие печатающие головки необходимо очистить и надо ли настраивать выравнивание, распечатайте тестовую страницу качества печати и страницу проверки выравнивания.

 

Ниже приведены инструкции для решения следующих проблем:

 

  • Горизонтальные линии на тексте или рисунках
  • Непропечатанный текст
  • Расплывчатый или тусклый текст и изображения

Следуйте применимым для вашего случая инструкциям.

 

Раздел 1: проверка качества печати и очистка печатающей головки
 

  1. Нажмите Ink(Чернила) > Улучшить качество печати > Проверить качество печати.

    Также можно нажать Settings(Параметры) > Обслуживание > Улучшить качество печати > Проверить качество печати. 

     
  2. Нажмите Старт. Устройство напечатает тестовую страницу качества печати.
  3. Проверьте качество четырех цветовых блоков на распечатанном листе.
  4. На дисплее отобразится вопрос, является ли качество печати хорошим.

     

    • Если все линии напечатаны чётко и без пропусков, нажмите Да для завершения проверки качества печати и перейдите к ШАГУ 11.
    • Если заметны пропуски штрихов (как показано ниже), нажмите Нет.

     

    Print quality check sheet

     

  5. На дисплее появится запрос о качестве печати чёрного картриджа и трёх цветных картриджей. Следуйте инструкциям на экране и нажмите 1, 2, 3 или 4, чтобы выбрать пример, который максимально подходит к тестовой странице качества печати.
  6. Если нажать 2, 3 или 4, на дисплее отобразится сообщение о запуске очистки. Нажмите Старт.
  7. После завершения процедуры очистки появится сообщение о проверке качества печати. Нажмите Да.
  8. Нажмите Старт. Устройство напечатает тестовую страницу качества печати повторно.
  9. Проверьте качество четырёх цветных блоков на распечатанной странице.
  10. На дисплее появится вопрос, является ли качество печати хорошим.
    Выполните одно из следующих действий в зависимости от качества распечатанной тестовой страницы:

     

    • Если все линии напечатаны чётко и без пропусков, выберите Да для завершения проверки качества печати и перейдите к ШАГУ 11.
    • Если после выполнения процедуры очистки печатающей головки менее 5 раз качество печати остаётся неудовлетворительным, нажмите Нет и вернитесь к ШАГУ 3. Печать тестовой страницы качества печати и процедуру очистки печатающей головки следует делать до 5 раз.
    • Если после выполнения процедуры очистки печатающей головки 5 раз качество печати остаётся неудовлетворительным, нажмите Home(Начальный экран) и обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

     

    При очистке печатающей головки расходуются чернила. Очистка печатающей головки более 5 раз приводит к ненужному расходу чернил. Если качество печати не улучшается, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. раздел "Контакты").

     
  11. Нажмите Home (Начальный экран).
     

Раздел 2: проверка выравнивания печати

 

  1. Нажмите Ink(Чернила) > Улучшить качество печати > Выравнивание.

    Также можно нажать Settings(Параметры) > Обслуживание > Улучшить качество печати > Выравнивание.

     
  2. Нажмите Далее.
  3. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите необходимый размер бумаги для настройки выравнивания, а затем нажмите на него.
  4. Нажмите Стандартный режим выравнивания (Basic alignment) или Расширенный режим выравнивания (Advanced alignment).
  5. Загрузите бумагу выбранного размера в лоток, затем нажмите Старт.
    Устройство распечатает страницу проверки выравнивания.
    Alignment Check Sheet
      
  6. Для формата “A” с помощью стрелок ↑ или ↓ выберите число тестовых страниц с минимальным количеством вертикальных полосок (1-9), а затем выберите его (в примере выше число 6 является наилучшим выбором). Нажмите OK.
  7. Выполните одно из следующих действий:
    • Если выбран Стандартный режим выравнивания (Basic alignment), повторите предыдущий шаг для шаблонов B-H.
    • Если выбран Расширенный режим выравнивания (Advanced alignment), повторите предыдущий шаг для шаблонов B-Z.
  8. Нажмите Home (Начальный экран).

Если качество печати остается неудовлетворительным, перейдите в Раздел 1, чтобы очистить печатающую головку.

Связанные вопросы

Связанные модели

MFC-J2320, MFC-J2720

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.