MFC-J5620DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 10/06/2014
  • ID: faq00002481_023

Hârtie incorectă (Wrong Paper)

Mesajul de eroare "Hârtie incorectă" (Wrong Paper) este afişat când setarea pentru dimensiunea hârtiei nu se potrivşete cu dimensiunea hârtiei din tavă.

Sau, orientarea hârtiei nu este este incorectă pentru dimensiunea hârtiei.

Sau, nu au fost ajustate ghidajele pentru hârtie ale tăvii pentru a se potrivi dimensiunii de hârtie pe care o utilizaţi.

 

  1. Verificaţi că dimensiunea hârtiei pe care aţi selectat-o se potriveşte cu dimensiunea hârtiei din tavă.
  2. Asiguraţi-vă că aţi alimentat hârtia în orientarea corectă, ajustând ghidajele pentru hârtie la indicatorii pentru dimensiunea hârtiei.
  3. După ce aţi verificat dimensiunea şi orientarea hârtiei, apăsaţi OK pe ecranul tactil.

 

Dacă imprimaţi de pe calculator, asiguraţi-vă dimensiunea hârtiei selectate în driver-ul de imprimantă se potriveşte cu dimensiunea hârtiei din tavă.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-J4120DW, MFC-J4420DW, MFC-J4620DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere