MFC-J5620DW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Hârtia Glossy nu se alimentează corect.
Această problemă este comună când se utilizează hârtie care depăşeşte grosimea recomandată pentru echipament.
Pentru a corecta problema de alimentare, adăugaţi mai multă hârtie în tavă. Dacă alimentarea hârtiei nu se îmbunătăţeşte, consultaţi paşii de mai jos.
Pasul 1. Verificaţi hârtia
- Consultaţi "User's Guide" la secţiunea Manuale pentru informaţii despre hârtia glossy acceptată de echipamentul Brother.
- Pentru a obţine cea mai bună calitate la copiere, vă sugerăm să utilizaţi hârtie Brother Premium Glossy.
Pasul 2. Verificaţi dacă hârtia este alimentată corect
- Alimentaţi hârtie glossy cu partea lucioasă în jos. Partea cretată a hârtiei glossy este lucioasă. Evitaţi să atingeţi partea lucioasă (cretată).
- Dacă utilizaţi hârtie Brother Premium Glossy, alimentaţi hârtia Brother glossy cu coala de instrucţiuni (coala suport oferită în pachetul de hârtie) la baza stivei. Acest lucru ajută în această situaţie.
- Aşezaţi hârtia în tavă cu partea ce urmează a fi imprimată în jos şi marginea de sus înainte. Verificaţi dacă hârtia este plată în tavă.
Aveţi grijă să nu împingeţi hârtia prea mult, se poate ridica în partea din spate provocând probleme de alimentare.
Pasul 3. Curăţaţi rola de preluare a hârtiei
- Deconectaţi echipamentul de la priza de curent.
- Scoateţi tava de hârtie complet din echipament.
Dacă echipamentul începe să alimenteze împreună ultimele coli de hârtie din tavă, curăţaţi Placa separatoare (1) cu o lavetă fără scame, înmuiată în apă.
După curăţare, ştergeţi placa cu o lavetă uscată fără scame pentru a înlătura umezeala.
- Curăţaţi rolele de preluare a hârtiei (1) cu o lavetă fără scame înmuiată în apă. Rotiţi uşor rolele pentru a curăţa toate suprafaţa acestora. După curăţare, ştergeţi role cu o lavetă uscată fără scame pentru a îndepărta umezeala.
- Introduceţi tava de hârtie ferm în echipament.
- Conectaţi cablul de alimentare.
Dacă problema nu s-a îmbunătăţit, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
