MFC-9970CDW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Pe ecranul echipamentul nu este afişat nimic după instalarea memoriei suplimentare.

Am aflat de problema prin care iluminarea de fundal a ecranului echipamentului (denumit în continuare LCD) se aprinde, dar pe ecranul LCD nu este afişat nimic după instalarea unei plăci de memorie suplimentară şi pornirea echipamentului Brother.



Puteţi rezolva această problemă actualizând firmware-ul echipamentului Brother la cea mai recentă versiune (versiunea K sau mai recentă). Actualizaţi firmware-ul urmând paşii de mai jos.



  1. Opriţi echipamentul de la comutatorul de alimentare.

  2. Deconectaţi mai întâi cablul liniei telefonice (dacă se aplică), deconectaţi toate cablurile, apoi cablul de alimentare de la priza de curent (dacă se aplică).

    NU înlăturaţi/ instalaţi memorie suplimentară fără a opri echipamentul şi fără a-l deconecta de la priza de curent. Procedând astfel puteţi provoca un electroşoc.







  3. Înlăturaţi capacele SO-DIMM de plastic (1) şi apoi cel de metal (2).

    image



  4. Glisaţi memoria SO-DIMM înainte (1). Ţineţi-o de marginile laterale şi trăgeţi-o afară (2).

    image



    Pentru a preveni deteriorarea echipamentului din cauza energiei statice, NU atingeţi cipurile de memorie de pe suprafaţa plăcii.







  5. Puneţi înapoi capacele SO-DIMM de metal (2) şi apoi cel de plastic (1).

    image



  6. Reintroduceţi mai întâi cablul de alimentare în priza de curent şi apoi conectaţi cablul de interfaţă.

  7. Reconectaţi cablul de telefon.

  8. Porniţi echipamentul de la comutatorul de alimentare.

  9. Actualizaţi firmware-ul echipamentului. Faceţi click aici pentru a descărca Firmware Update Tool şi pentru a vedea mai multe informaţii despre actualizarea firmware-ului la secţiunea Descărcări.

  10. Odată ce aţi finalizat actualizarea firmware-ului, reinstalaţi placa de memorie suplimentară. Fiaceţi click aici pentru mai multe informaţii legate de instalarea memoriei suplimentare.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-9055CDN, MFC-9970CDW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.