MFC-9970CDW
Întrebări frecvente şi depanare |
MFC-9970CDW
Dată: 22/01/2013 ID: faq00002972_000
Pe ecranul echipamentul nu este afişat nimic după instalarea memoriei suplimentare.
Am aflat de problema prin care iluminarea de fundal a ecranului echipamentului (denumit în continuare LCD) se aprinde, dar pe ecranul LCD nu este afişat nimic după instalarea unei plăci de memorie suplimentară şi pornirea echipamentului Brother.
Puteţi rezolva această problemă actualizând firmware-ul echipamentului Brother la cea mai recentă versiune (versiunea K sau mai recentă). Actualizaţi firmware-ul urmând paşii de mai jos.
- Opriţi echipamentul de la comutatorul de alimentare.
- Deconectaţi mai întâi cablul liniei telefonice (dacă se aplică), deconectaţi toate cablurile, apoi cablul de alimentare de la priza de curent (dacă se aplică).
NU înlăturaţi/ instalaţi memorie suplimentară fără a opri echipamentul şi fără a-l deconecta de la priza de curent. Procedând astfel puteţi provoca un electroşoc.
- Înlăturaţi capacele SO-DIMM de plastic (1) şi apoi cel de metal (2).
- Glisaţi memoria SO-DIMM înainte (1). Ţineţi-o de marginile laterale şi trăgeţi-o afară (2).
Pentru a preveni deteriorarea echipamentului din cauza energiei statice, NU atingeţi cipurile de memorie de pe suprafaţa plăcii.
- Puneţi înapoi capacele SO-DIMM de metal (2) şi apoi cel de plastic (1).
- Reintroduceţi mai întâi cablul de alimentare în priza de curent şi apoi conectaţi cablul de interfaţă.
- Reconectaţi cablul de telefon.
- Porniţi echipamentul de la comutatorul de alimentare.
- Actualizaţi firmware-ul echipamentului. Faceţi click aici pentru a descărca Firmware Update Tool şi pentru a vedea mai multe informaţii despre actualizarea firmware-ului la secţiunea Descărcări.
- Odată ce aţi finalizat actualizarea firmware-ului, reinstalaţi placa de memorie suplimentară. Fiaceţi click aici pentru mai multe informaţii legate de instalarea memoriei suplimentare.
DCP-9055CDN, MFC-9970CDW
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.