HL-2240D
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
BLOCAJ DUPLEX (JAM DUPLEX)
Când apare mesajul BLOCAJ DUPLEX (JAM DUPLEX), următoarea indicaţie LED este afişată pe panoul de control. Ledul Error clipeşte.
Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva problema:
Imediat după utilizarea imprimantei, unele părţi interne vor fi fierbinţi. Aşteptaţi cel puţin 10 minute pentru ca echipamentul să se răcească.
- Scoateţi tava de hârtie complet din echipament.
- Scoateţi tava duplex complet din echipament.
- Trageţi hârtia blocată afară din echipament sau din tava duplex.
- Asiguraţi-vă că hârtia blocată nu rămâne sub echipament din cauza energiei statice.
- Puneţi tava duplex înapoi în echipament.
- Puneţi tava de hârtie înapoi în echipament.
- Deschideţi capacul frontal.
Pentru a preveni degradarea calităţii imprimării, NU atingeţi părţile indicate în ilutraţii.
- Scoateţi cu grijă ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner.
- Vă recomandăm să aşezaţi ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner pe o bucată de hârtie sau cârpă dispensabilă, pentru cazul în care vărsaţi sau împrştiaţi accidental toner.
- Pentru a preveni deteriorarea echipamentului din cauza energiei statice, NU atingeţi electrozii indicaţi în ilustraţie.
- Apăsaţi butonul verde de blocaj şi scoate cartuşul de toner din unitatea de cilindru. Eliberaţi hârtia blocată, dacă observaţi hârtie blocată în interiorul unităţii de cilindru.
- Manevraţi cartuşul de toner cu grijă. Dacă vă pătaţi de toner pe mâini sau pe haine, ştergeţi sau spălaţi imediat cu apă rece.
- Pentru a preveni deteriorarea echipamentului din cauze energiei statice, NU atingeţi electrozii indicaţi în ilustraţie.
- Puneţi cartuşul de toner înapoi în unitatea de cilindru până veţi auzi că s-a fixat. Dacă instalaţi corect cartuşul, butonul verde se va ridica automat.
- Puneţi ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner înapoi în echipament.
- Închideţi capacul frontal.
- Asiguraţi-vă că ledul Error este stins şi apoi, ledul Ready se aprinde. Dacă echipamentul nu începe automat să imprime, apăsaţi butonul Go.
- Întotdeauna înlăturaţi toată hârtia şi îndreptaţi stiva atunci când adăugaţi hârtie nouă. Aceasta previne alimentarea cu mai multe coli simultan şi blocajele de hârtie.
- Vă rugăm să confirmaţi că aţi instalat atât cartuşul de toner cât şi unitatea de cilindru în echipament. Dacă nu aţi instalat o unitate de cilindru sau aţi instalat-o greşit, atunci aceasta poate provoca blocaje de hârtie în echipamentul dvs. Brother.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
