PJ-823

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Paginile nu se tipăresc.

PJ-822/PJ-823 PJ-862/PJ-863/PJ-883
Image Image
  1. Feed Butonul de alimentare a hârtiei
  2. Bluetooth Indicatorul Bluetooth (PJ-862/PJ-863)
    Bluetooth/Wi-Fi Indicatorul Bluetooth și Wi-Fi (PJ-883)
  3. Indicatorul pentru date

 

<Cazul 1> Indicatorul de date (3) rămâne aprins în verde, dar imprimanta nu imprimă.

 

  • Imprimarea tuturor datelor primite nu este finalizată. Așteptați până se termină.
  • Dacă nu este încărcată hârtie, încărcați hârtia.
  • Dacă imprimanta nu imprimă chiar dacă este încărcată hârtie, scoateți hârtia, apoi încărcați-o din nou.
  • Încercați să imprimați din nou după ce ați oprit imprimanta și apoi porniți din nou.

    Dacă imprimanta este conectată prin Wi-Fi, conexiunea se pierde atunci când imprimanta este oprită. Când imprimanta este pornită din nou, va dura până la 15 secunde pentru ca Wi-Fi să devină funcțional. (doar PJ-883)

  • Pot apărea probleme cu trimiterea datelor text ASCII simple către imprimantă. Dacă comanda CR/LF nu se află la sfârșitul rândurilor sau comanda de alimentare a formularului nu este la sfârșitul ultimului rând, este posibil ca imprimanta să aștepte ca aceste date să fie trimise. Imprimați o altă pagină sau apăsați butonul Alimentare ( Feed ) pentru a alimenta hârtia.
  • Este posibil ca imprimanta să fi fost pornită în modul de stocare în masă (consultați întrebarea frecventă: "Cum comut pe şi cum folosesc modul de stocare în masă?"). Opriți imprimanta și apoi porniți-o din nou.

 

<Cazul 2> Aplicația ar trebui să trimită date către imprimantă, dar indicatorul Date (3) nu este aprins în verde.

 

  • Cu o conexiune USB:
    1. Conectați ferm și corect cablul USB.
    2. Încercați un alt cablu USB, dacă este posibil.
  • Cu o conexiune Bluetooth (doar PJ-862/PJ-863/PJ-883):
    1. (PJ-862/PJ-863) Verificați dacă indicatorul Bluetooth ( Bluetooth ) este aprins albastru.
      Dacă indicatorul Bluetooth luminează intermitent sau este oprit, conexiunea Bluetooth nu este stabilită.
      (PJ-883) Verificați dacă indicatorul Bluetooth și Wi-Fi ( Bluetooth/Wi-Fi ) este aprins în albastru sau cyan.
      Când indicatorul Bluetooth și Wi-Fi este aprins în culoarea cyan, este posibil ca Wi-Fi să fie conectat, dar este posibil ca Bluetooth să nu fie conectat.
      Dacă indicatorul Bluetooth și Wi-Fi luminează intermitent sau este oprit, conexiunea Bluetooth nu este stabilită.
    2. Specificați setările Bluetooth corecte în Printer Setting Tool.
  • Cu o conexiune Wi-Fi (PJ-883):
    1. Verificați dacă indicatorul Bluetooth și Wi-Fi ( Bluetooth/Wi-Fi ) este aprins în verde sau cyan.
      Când indicatorul Bluetooth și Wi-Fi este aprins în culoarea cyan, este posibil ca Bluetooth să fie conectat, dar este posibil ca Wi-Fi să nu fie conectat.
      Dacă indicatorul Bluetooth și Wi-Fi luminează intermitent sau este oprit, conexiunea Wi-Fi nu este stabilită.
    2. Specificați setările Wi-Fi corecte în Printer Setting Tool.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

PJ-822, PJ-823, PJ-862, PJ-863, PJ-883

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.