Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

PJ-823

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 07/04/2022 ID: faqp00001450_005

Paginile nu se tipăresc.

PJ-822/PJ-823 PJ-862/PJ-863/PJ-883
Image Image
  1. Feed Butonul de alimentare a hârtiei
  2. Bluetooth Indicatorul Bluetooth (PJ-862/PJ-863)
    Bluetooth/Wi-Fi Indicatorul Bluetooth și Wi-Fi (PJ-883)
  3. Indicatorul pentru date

 

<Cazul 1> Indicatorul de date (3) rămâne aprins în verde, dar imprimanta nu imprimă.

 

  • Imprimarea tuturor datelor primite nu este finalizată. Așteptați până se termină.
  • Dacă nu este încărcată hârtie, încărcați hârtia.
  • Dacă imprimanta nu imprimă chiar dacă este încărcată hârtie, scoateți hârtia, apoi încărcați-o din nou.
  • Încercați să imprimați din nou după ce ați oprit imprimanta și apoi porniți din nou.

    Dacă imprimanta este conectată prin Wi-Fi, conexiunea se pierde atunci când imprimanta este oprită. Când imprimanta este pornită din nou, va dura până la 15 secunde pentru ca Wi-Fi să devină funcțional. (doar PJ-883)

  • Pot apărea probleme cu trimiterea datelor text ASCII simple către imprimantă. Dacă comanda CR/LF nu se află la sfârșitul rândurilor sau comanda de alimentare a formularului nu este la sfârșitul ultimului rând, este posibil ca imprimanta să aștepte ca aceste date să fie trimise. Imprimați o altă pagină sau apăsați butonul Alimentare ( Feed ) pentru a alimenta hârtia.
  • Este posibil ca imprimanta să fi fost pornită în modul de stocare în masă (consultați întrebarea frecventă: "Cum comut pe şi cum folosesc modul de stocare în masă?"). Opriți imprimanta și apoi porniți-o din nou.

 

<Cazul 2> Aplicația ar trebui să trimită date către imprimantă, dar indicatorul Date (3) nu este aprins în verde.

 

  • Cu o conexiune USB:
    1. Conectați ferm și corect cablul USB.
    2. Încercați un alt cablu USB, dacă este posibil.
  • Cu o conexiune Bluetooth (doar PJ-862/PJ-863/PJ-883):
    1. (PJ-862/PJ-863) Verificați dacă indicatorul Bluetooth ( Bluetooth ) este aprins albastru.
      Dacă indicatorul Bluetooth luminează intermitent sau este oprit, conexiunea Bluetooth nu este stabilită.
      (PJ-883) Verificați dacă indicatorul Bluetooth și Wi-Fi ( Bluetooth/Wi-Fi ) este aprins în albastru sau cyan.
      Când indicatorul Bluetooth și Wi-Fi este aprins în culoarea cyan, este posibil ca Wi-Fi să fie conectat, dar este posibil ca Bluetooth să nu fie conectat.
      Dacă indicatorul Bluetooth și Wi-Fi luminează intermitent sau este oprit, conexiunea Bluetooth nu este stabilită.
    2. Specificați setările Bluetooth corecte în Printer Setting Tool.
  • Cu o conexiune Wi-Fi (PJ-883):
    1. Verificați dacă indicatorul Bluetooth și Wi-Fi ( Bluetooth/Wi-Fi ) este aprins în verde sau cyan.
      Când indicatorul Bluetooth și Wi-Fi este aprins în culoarea cyan, este posibil ca Bluetooth să fie conectat, dar este posibil ca Wi-Fi să nu fie conectat.
      Dacă indicatorul Bluetooth și Wi-Fi luminează intermitent sau este oprit, conexiunea Wi-Fi nu este stabilită.
    2. Specificați setările Wi-Fi corecte în Printer Setting Tool.

Modele asociate

PJ-822, PJ-823, PJ-862, PJ-863, PJ-883

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.