DCP-T720DW
Întrebări frecvente şi depanare |
Alte probleme
Problemele care apar la copiere
Dificultăţi | Recomandări |
---|
Pe copii apar linii sau dungi de culoare neagră. | Liniile negre apar în general datorită murdăriei sau a fluidului de corectare de pe banda de sticlă. Curăţaţi banda de sticlă, sticla scanerului şi bara albă şi plasticul alb de deasupra lor. Informaţii similare: Curățarea scanerului |
Pe copii apar pete şi puncte negre. | Petele și punctele negre care apar pe copii sunt produse în general de mizeria sau urmele de fluid corector de pe fereastra de sticlă a scanerului. Curăţaţi fereastra de sticlă a scanerului şi capacul de plastic alb de deasupra. Informaţii similare: Curățarea scanerului |
Copiile sunt goale. | Verificaţi dacă aţi încărcat corect documentul. Informaţii similare: Încărcarea documentelor în alimentatorul automat de documente (ADF) Informaţii similare: Încărcarea documentelor pe fereastra de sticlă a scanerului |
Dacă obţineţi copii de proastă calitate când folosiţi unitatea ADF. (Modele ADF) | Încercaţi să utilizaţi sticla scanerului. Informaţii similare: Încărcarea documentelor pe fereastra de sticlă a scanerului |
Încadrarea în pagină nu funcţionează corect. | Asigurați-vă că documentul nu este înclinat pe sticla scanerului. Repoziţionaţi documentul şi încercaţi din nou. |
Dacă utilizați funcția de copiere automată față-verso pe spatele hârtiei apar pete sau urme de cerneală. (DCP-T720DW/DCP-T725DW/DCP-T820DW/DCP-T825DW/MFC-T920DW/MFC-T925DW) | Modificați opțiunile de imprimare. Informaţii similare: Modificați opțiunile de imprimare pentru îmbunătățirea rezultatelor obținute la imprimare |
Dificultăţi de scanare
Dificultăţi | Recomandări |
---|
Se afişează erori TWAIN sau WIA atunci când începeţi scanarea. (Windows) | Asiguraţi-vă că aţi selectat driverul Brother TWAIN sau WIA ca sursă primară în aplicaţia de scanare. De exemplu, în Nuance™ PaperPort™ 14SE, faceţi clic pe pentru a alege driverul TWAIN/WIA Brother. |
OCR nu funcţionează. | Încercaţi să măriţi rezoluţia de scanare. |
Dacă la scanare obţineţi rezultate de proastă calitate când folosiţi unitatea ADF. (În datele scanate apar linii negre.) (Modele ADF) | Curăţaţi bara albă şi banda de sticlă de sub aceasta. Informaţii similare: Curățarea scanerului |
Încercaţi să utilizaţi sticla scanerului. Informaţii similare: Încărcarea documentelor pe fereastra de sticlă a scanerului |
Probleme care apar când utilizaţi PhotoCapture Center (MFC-T920DW/MFC-T925DW)
Dificultăţi | Recomandări |
---|
O parte din fotografia mea lipseşte când o imprim. | Asiguraţi-vă că opţiunile pentru imprimare fără margini şi decupare sunt dezactivate. Informaţii similare: Tipărire fotografii fără margini de pe un suport de stocare USB flash Informaţii similare: Imprimarea fotografiilor cu trunchiere automată |
Dificultăţi software
Dificultăţi | Recomandări |
---|
Imprimare imposibilă. | Dezinstalați driverele (Windows) și programul Brother și reinstalați pentru ambele aplicații cea mai recentă versiune. |
Mesajul „Dispozitivul este ocupat.” este afișat pe ecranul computerului. | Asigurați-vă că pe ecranul aparatului nu este afișat un mesaj de eroare. |