DCP-T720DW
Întrebări frecvente şi depanare
Actualizați Driver-ul sau Firmware-ul pentru echipamentul dvs. Brother
Brother îmbunătățește în mod regulat funcțiile produselor sale. Brother recomandă să actualizați mereu driver-ul și firmware-ul la cele mai recente versiuni.
Dezinstalați driverele și software-ul.
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se dezinstalează driverele și software-ul Brother.
Mergeţi la secţiunea Descărcări a acestui website şi descărcaţi Pachetul complet drivere și aplicaţii . Instrucțiunile de instalare sunt disponibile pe pagina de descărcare.
> Faceți click aici pentru a descărca Pachet complet drivere & aplicații de la secțiunea Descărcări .
Actualizați firmware-ul folosind Utilitarul pentru actualizarea software-ului
Pentru a actualiza firmware-ul echipamentului Brother, trebuie să aveți acces la internet.
(Windows)
Înainte de a actualiza firmware-ul echipamentului Brother, asigurați-vă că ați instalat Pachetul complet de drivere & aplicații pe calculatorul dvs. Pentru mai multe informații, vedeți Actualizare Driver.
(macOS)
Asigurați-vă ca echipamentul Brother și calculatorul dvs. Mac sunt conectate fie printr-un cablu USB sau la aceeași rețea.
> Faceţi click aici pentru a descărca utilitarul pentru actualizarea software-ului şi citiți informaţiile de la secţiunea Descărcări pentru a actualiza firmware-ul
> Faceți click aici pentru a descărca utilitarul pentru actualizarea software-ului de la secțiunea Descărcări
Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a dezinstala driver-ul.
Actualizați firmware-ul cu un echipament mobil (numai modelele cu rețea)
Puteți să actualizați firmware-ul impreimantei dvs. cu aplicația Brother iPrint&Scan instalată pe echipamentul mobil Android sau iOS.
Întrebări frecvente asociate
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DCP-T520W, DCP-T525W, DCP-T720DW
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Scanare Copiere Mobil Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO Video - Întrebări frecvente
Setări/Administrare Îmbunătățirea securității
Imprimantă Scaner / Scan Key Tool
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe Status Monitor Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Imprimare imposibilă (în reţea) Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de la calculator (Macintosh) Imprimarea de pe dispozitive mobile Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Scanare imposibilă (în reţea) Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate la scanare Probleme generale de scanare Scanarea de la aparat Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Configurarea / Gestionarea scanării
Probleme de calitate a copierii Probleme generale de copiere Copierea
Informații de rețea avansate Probleme care apar la configurarea reţelei fără fir Configurarea reţelei fără fir Sfaturi pentru configurarea reţelei
Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (dispozitiv Windows Phone)
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului Manevrarea hârtiei Video - Întrebări frecvente
Instalarea driverelor / programelor software Actualizarea driverelor / programelor software / firmware Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Consumabile Hârtie
Curăţare
Specificaţiile produsului Specificaţiile hârtiei
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh
Configurare video Depanare video Tutorial video