DCP-J100
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Imprim. Imposib. 5X (Unable to Print 5X)
Mesajul de eroare Imprim. Imposib. 5X (Unable to Print 5X sau Print Unable 5X) indică o defecțiune a echipamentului.
Indicativul ”5X” diferă în funcție de starea echipamentului.
Cauza
-
Echipamentul are o problemă mecanică.
-
Un obiect străin precum o agrafă sau o bucată de hârtie se află în echipament.
Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva problema:
-
Deschideţi capacul scanerului şi înlăturaţi orice obiect străin precum agrafe sau bucăţi de hârtie din interiorul echipamentului. Pentru a vedea cum să rezolvaţi problema, faceţi clic aici pentru a vedea cum să înlăturaţi hârtia blocată.
-
Dacă mesajul de eroare continuă să apară, deconectaţi echipamentul de la priza de curent pentru câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.
Dacă mesajul de eroare persistă, vă rugăm să contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
Dacă echipamentul Dvs. are funcții de FAX:
Vă recomandăm să transferați faxurile către un alt echipament fax sau la PC înainte de a opri alimentarea.
(unele modele MFC cu memorie flash)
Echipamentul nu va pierde faxurile din memorie după oprirea alimentării.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate
DCP-J100, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J152W, DCP-J4110DW, DCP-J552DW, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-J200, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW, MFC-J5910DW
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
