DCP-J100
Întrebări frecvente şi depanare |
DCP-J100
Dată: 19/07/2017 ID: faq00002753_004
Imprim. Imposib. 5X (Unable to Print 5X)
Mesajul de eroare Imprim. Imposib. 5X (Unable to Print 5X sau Print Unable 5X) indică o defecțiune a echipamentului.
Indicativul ”5X” diferă în funcție de starea echipamentului.
Cauza
-
Echipamentul are o problemă mecanică.
- Un obiect străin precum o agrafă sau o bucată de hârtie se află în echipament.
Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva problema:
-
Deschideţi capacul scanerului şi înlăturaţi orice obiect străin precum agrafe sau bucăţi de hârtie din interiorul echipamentului. Pentru a vedea cum să rezolvaţi problema, faceţi clic aici pentru a vedea cum să înlăturaţi hârtia blocată.
- Dacă mesajul de eroare continuă să apară, deconectaţi echipamentul de la priza de curent pentru câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.
Dacă mesajul de eroare persistă, vă rugăm să contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
Dacă echipamentul Dvs. are funcții de FAX:
Vă recomandăm să transferați faxurile către un alt echipament fax sau la PC înainte de a opri alimentarea.
(unele modele MFC cu memorie flash)
Echipamentul nu va pierde faxurile din memorie după oprirea alimentării.
DCP-J100, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J152W, DCP-J4110DW, DCP-J552DW, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-J200, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW, MFC-J5910DW
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.