DCP-J4120DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 06/03/2015
  • ID: faq00002677_010

Imprimare impos. XX sau Impos. de inițializat XX (Unable to Print XX sau Unable to Initialize XX) (cu instrucțiuni video)

Mesajul de eroare "Imprimare impos. XX" sau "Impos. de inițializat XX" (Unable to Print XX sau Unable to Initialize XX) indică faptul că echipamentul are o problemă. "XX" reprezintă diferite mesaje de eroare în funcție de starea echipamentului.

Cauza

 

  • Aparatul are o problemă mecanică.
  • În echipament se află un obiect străin precum o agrafă sau un rest de hârtie.

 

Urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva această problemă:
 

Click on the image to play the video instructions.

Puteți vedea pașii într-un clip video.
 

  • Clipul este redat de pe YouTube. (Se deschide într-o fereastră nouă.)
  • Echipamentul Dvs. poate diferi de cel prezentat în film.
  1. Deschideți capacul scanerului și înlăturați orice obiecte străine precum agrafe sau resturi de hârtie din echipament. Faceţi click aici pentru a vedea cum se alimentează hârtia.
  2. Dacă mesajul de eroare persistă, deconectați echipamentul de la priză câteva minute și apoi conectați-l la loc.

 

 

Dacă mesajul de eroare continuă să apară, contactaţi service clienţi Brother de la secţiunea "Contactaţi-ne".
 

Dacă echipamentul are funcția de FAX:
Vă recomandăm să transferați faxurile către un alt echipament fax sau către PC înainte de a opri alimentarea.

 

(unele modele MFC cu memorie flash)
Echipament nu va pierde faxurile din memorie chiar dacă este oprită alimentarea.

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-J4120DW, MFC-J4420DW, MFC-J4620DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere