DCP-J4120DW
Întrebări frecvente şi depanare |
DCP-J4120DW
Dată: 06/03/2015 ID: faq00002677_010
Imprimare impos. XX sau Impos. de inițializat XX (Unable to Print XX sau Unable to Initialize XX) (cu instrucțiuni video)
Mesajul de eroare "Imprimare impos. XX" sau "Impos. de inițializat XX" (Unable to Print XX sau Unable to Initialize XX) indică faptul că echipamentul are o problemă. "XX" reprezintă diferite mesaje de eroare în funcție de starea echipamentului.
Cauza
- Aparatul are o problemă mecanică.
- În echipament se află un obiect străin precum o agrafă sau un rest de hârtie.
Urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva această problemă:
Puteți vedea pașii într-un clip video.
|
- Deschideți capacul scanerului și înlăturați orice obiecte străine precum agrafe sau resturi de hârtie din echipament. Faceţi click aici pentru a vedea cum se alimentează hârtia.
- Dacă mesajul de eroare persistă, deconectați echipamentul de la priză câteva minute și apoi conectați-l la loc.
Dacă mesajul de eroare continuă să apară, contactaţi service clienţi Brother de la secţiunea "Contactaţi-ne".
Dacă echipamentul are funcția de FAX:
Vă recomandăm să transferați faxurile către un alt echipament fax sau către PC înainte de a opri alimentarea.
(unele modele MFC cu memorie flash)
Echipament nu va pierde faxurile din memorie chiar dacă este oprită alimentarea.
DCP-J4120DW, MFC-J4420DW, MFC-J4620DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.