Pe ecranul LCD apare mesajul de eroare "Paper Jam Rear" (Blocaj de hârtie în spatele echipamentului). Ce trebuie să fac?
Pentru a elibera blocajele de hârtie, urmţi paşii următori.
Verificaţi dacă aveţi instalate în echipament atât cartuşul de toner cât şi unitatea de cilindru. Dacă nu aveţi unitatea de cilindru instalată sau aceasta nu este instalată corect, atunci echipamentul dvs. Brother poate da acest mesaj de eroare.
Deschideţi capacul frontal.
Scoateţi ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner.
Deschideţi capacul din spate.
Trageţi mânerul către dvs. pentru a deschide capacul glisierei din spate.
Scoateţi hârtia blocată din cuptor. Dacă hârtia blocată nu iese cu uşuriţă, apăsaţi levierul cu o mână şi trageţi uşor hârtia cu cealaltă mână.
Închideţi capacul din spate.
Introduce-ţi ansamblul unitate de cilindu şi cartuş de toner înpoi în echipament.
Închideţi capacul frontal.
Dacă mesajul de eroare nu a dispărut, opriţi alimentarea echipamentul Brother.
Dacă problema persistă, contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
Faceţi o copie de test. Dacă echipamentul se blochează din nou, încercaţi următoarele:
a. Scoateţi tava de hârtie, întoarceţi stiva de hârtie şi mai reduceţi din cantitatea acesteia. Asiguraţi-vă că aţi potrivit ghidajele pentru dimensiunea hârtiei folosite.
Faceţi o copie de test. Dacă echipamentul se blochează iar, folosiţi hârtie nouă dintr-un pachet nou desfăcut. Dacă echipamentul se blochează iar, contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
