MFC-T920DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 05/09/2022
  • ID: faq00000495_064

Blocarea imprimantei sau a hârtiei

Verificați următoarele puncte pentru a elimina mesajul blocaj imprimantă sau blocaj hârtie .

Pentru modelele cu funcții FAX:
Înainte de a deconecta aparatul de la sursa de curent, puteți transfera faxurile stocate în memoria aparatului pe computer sau pe un alt aparat fax, pentru a nu pierde mesaje importante.

Verificați indicația de pe ecranul echipamentului Brother (denumit în continuare LCD).
Va apărea unul dintre mesajele următoare pentru a vă informa unde este blocată hârtia.

 

Blocaj A interior/frontal, blocaj A repetat

Hârtia este blocată în interiorul aparatului.

Scoateți cu atenție hârtia blocată.

> faceți clic aici pentru a vedea cum să eliminați blocajul de hârtie din interiorul și din partea din față a mașinii.

 

Asigurați-vă că ghidajele pentru hârtie sunt configurate pentru formatul de hârtie corect.
NU extindeţi tava pentru hârtie dacă încărcaţi hârtie format A5 sau un format mai mic. (pentru anumite ţări)

 

 

 

Blocaj B față, blocaj B față repetat

Hârtia este blocată în interiorul aparatului.

Scoateți cu atenție hârtia blocată.

> Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată din partea frontală a echipamentului.

 

Asigurați-vă că ghidajele pentru hârtie sunt configurate pentru formatul de hârtie corect.
NU extindeţi tava pentru hârtie dacă încărcaţi hârtie format A5 sau un format mai mic. (pentru anumite ţări)

 

 

 

Blocaj C în spate

Cauza 1: Hârtia este blocată în interiorul aparatului.

Scoateți cu atenție hârtia blocată.

> Faceți clic aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată în partea din spate a echipamentului.

 

Asigurați-vă că ghidajele pentru hârtie sunt configurate pentru formatul de hârtie corect.
NU extindeţi tava pentru hârtie dacă încărcaţi hârtie format A5 sau un format mai mic. (pentru anumite ţări)

 

 

Cauza 2: Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.

Curăţați rolele pentru preluarea hârtiei.

Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum să curăţaţi rola de preluare a hârtiei.

 

 

 

Blocaj D tavă MP

Cauza 1: Hârtia este blocată în interiorul aparatului.

Scoateți cu atenție hârtia blocată.

> faceți clic aici pentru a vedea cum să ștergeți hârtia blocată în tava multifuncțională (tava MP).

 

 

Cauza 2: Ghidajele pentru hârtie nu sunt aşezate corect, conform dimensiunilor hârtiei.

Asigurați-vă că ghidajele pentru hârtie sunt configurate pentru formatul de hârtie corect.

 

 

 

Blocaj E în interior/MP, blocaj E în/MP

Cauza 1: Hârtia este blocată în interiorul aparatului.

Scoateți cu atenție hârtia blocată.

> faceți clic aici pentru a vedea cum să eliminați blocajul de hârtie din interiorul și din tava multifuncțională (tava MP).

 

 

Cauza 2: Ghidajele pentru hârtie nu sunt aşezate corect, conform dimensiunilor hârtiei.

Asigurați-vă că ghidajele pentru hârtie sunt configurate pentru formatul de hârtie corect.

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-T920DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere