Modelul a fost întrerupt. Această pagină nu mai este actualizată.

HL-5270DN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Pe ecranul LCD apare mesajul de eroare "JAM INSIDE" (Blocaj interior). Ce trebuie să fac?

Dacă în interiorul imprimantei apare un blocaj de hârtie, urmaţi aceşti paşi:

 

Imediat după ce aţi utilizat imprimanta, unele părţi interne vor fi fierbinţi. Când deschideţi capacul frontal sau pe cel din spate al imprimantei, NU atingeţi zonele indicate în ilustraţii.

 
 
  1. Apăsaţi butonul pentru deschiderea capacului frontal şi apoi deschideţi capacul frontal.

  2. Scoateţi uşor ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner. Hârtia blocată va fi trasă afară împreună cu ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner.

     

    • După ce aţi înlăturat hârtia blocată, imprimaţi câteva pagini de test. Efectuaţi acest lucru pentru a vă asigura că paginile imprimate nu au pete de toner, înainte de a relua sarcinile de imprimare.
    • Înlăturaţi cu grijă hârtia blocată pentru a nu împrăştia toner.
    • Aveţi grijă să nu vă pătaţi de toner pe mâini sau pe haine. Spălaţi petele de toner imediat cu apă rece.
    • Vă recomandăm să puneţi ansamblul unităţii de cilindru pe o bucată de hârtie sau cârpă dispensabilă, pentru cazul în care vărsaţi sau împrăştiaţi accidental toner.
    • Pentru a preveni deteriorarea imprimantei din cauza energiei statice, NU atingeţi electrozii indicaţi în ilustraţie.

     

     
  3. Apăsaţi butonul albastru de blocare şi scoateţi cartuşul de toner din unitatea de cilindru. Dacă observaţi hârtie blocată în unitatea de cilindru, înlăturaţi-o.

     

     

    • Manevraţi cartuşul de toner cu grijă. Dacă vă pătaţi de toner pe mâini sau pe haine, ştergeţi sau spălaţi imediat cu apă rece.
    • Pentru a preveni probleme legate de calitatea imprimării, NU atingeţi zonele indicate în ilustraţii.

     

     
  4. Puneţi cartuşul de toner înapoi în unitatea de cilindru până auziţi că se fixeată în poziţie. Dacă instalaţi corect cartuşul de toner, butonul albastru de blocare se va ridica automat.
  5. Închideţi capacul frontal.

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

HL-5270DN

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.