DCP-T720DW
![]() |
Întrebări frecvente şi depanare |
Hârtia s-a blocat în aparat în timpul utilizării tăvii standard pentru hârtie (blocare hârtie)
La imprimarea folosind tava de hârtie, dacă pe ecranul LCD este afișat mesajul [Hârtie blocată], urmați instrucțiunile de mai jos:
![image](/g/b/img/faqend/faq00000307_514/ro/ro/2404612/topic1_icon5.png)
Dacă utilizați tava MF Informaţii similare: Hârtia este blocată în interiorul tăvii multifuncționale (Blocare hârtie/Blocaj E în interior/MF)
- Scoateţi aparatul din priza de curent electric.
- Scoateţi complet tava de hârtie (1) din aparat.
- Trageți de cele două manete de culoare verde din interiorul aparatului pentru a scoate hârtia blocată.
- Scoateţi cu atenţie hârtia blocată (1) din aparat.
- Verificați cu atenție în interior (1) pentru a scoate orice resturi de hârtie.
- Așezați ambele mâini sub suporturile de plastic de pe lateralele aparatului pentru a ridica capacul scanerului (1) în poziţie deschisă.
- Scoateţi cu atenţie hârtia blocată (1) din aparat.
- Mutaţi capul de imprimare (dacă este necesar) pentru a scoate orice hârtie rămasă în această zonă. Asiguraţi-vă că în colţurile aparatului (1) şi (2) nu au rămas resturi de hârtie.
- IMPORTANT
-
- NU atingeți banda encoderului, o bandă subțire din plastic care se întinde de-a lungul aparatului (1). În caz contrar, aparatul se poate deteriora.
- În cazul în care capul de imprimare se află în colţul din dreapta, aşa cum este prezentat în figură (2), acesta nu poate fi mutat. Urmaţi aceşti paşi:
- Închideți capacul scanerului și apoi reconectați cablul de alimentare.
- Deschideți din nou capacul scanerului și apoi țineți apăsat butonul Stop/Exit (Stop/Ieşire) până când capul de imprimare se deplasează spre centru.
- Deconectaţi aparatul de la sursa de alimentare şi scoateţi hârtia blocată.
- Dacă hârtia este blocată sub capul de imprimare, deconectaţi aparatul de la sursa de alimentare şi apoi deplasaţi capul de imprimare pentru scoate hârtia.
Țineți zonele concave marcate cu triunghiuri, așa cum este prezentat în figură (3), pentru a deplasa capul de imprimare.
- Dacă vă pătaţi cu cerneală pe piele sau pe îmbrăcăminte, spălaţi imediat zona respectivă cu săpun sau detergent.
- Închideţi cu atenţie capacul scanerului cu amândouă mâinile.
- Apăsați pe cele două manete (1) și apoi deschideți capacul de eliminare a blocajelor din spatele aparatului.
- Scoateţi cu atenţie hârtia blocată din aparat.
- Închideți capacul de eliminare a blocajelor. Asiguraţi-vă că ați închis complet capacul.
- Introduceţi ferm tava de hârtie înapoi în aparat.
- Cu tava de hârtie în aparat, scoateţi suportul pentru hârtie (1) până când acesta se fixează pe poziţie şi apoi desfaceţi extensia suportului pentru hârtie (2).
- Reconectaţi cablul de alimentare.
![image](/g/b/img/faqend/faq00000307_514/ro/ro/2404612/topic1_icon5.png)
Operaţii suplimentare de eliminare a blocajelor de hârtie
Dacă pe ecranul LCD continuă să fie afișat mesajul și hârtia se blochează în mod repetat, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Scoateţi aparatul din priza de curent electric și deschideți capacul fantei de alimentare manuală.
- Încărcați hârtie groasă format A4 sau Letter, de exemplu hârtie lucioasă, în fanta de alimentare manuală. Introduceți hârtia complet în fanta de alimentare manuală.
- Reconectaţi cablul de alimentare.
Hârtia din fanta de alimentare manuală va fi alimentată prin aparat și evacuată. Dacă hârtia groasă împinge alte hârtii blocate, îndepărtați hârtia blocată.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.