MFC-J5620DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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Absorvente de tinta cheio

A caixa de absorção da tinta necessita de substituição. 
Contacte o Apoio ao Cliente Brother através da secção "Contacte-nos".

A substituição não está abrangida pela garantia.

Estes componentes podem necessitar de substituição periódica para garantir um desempenho ideal da sua máquina Brother. O ciclo de substituição depende do número de purgas e descargas necessárias para limpar o sistema de tinta. Quantas mais limpezas forem necessárias, mais rápidamente a caixa fica cheia. A utilização de tinta que não seja da Brother pode provocar limpezas frequentes, uma vez que essa tinta pode originar uma má qualidade de impressão, que é resolvida através de limpeza.

 

A máquina limpa-se automaticamente:

  1. Se tiver removido o cabo de alimentação e conetado novamente.
  2. Se tiver eliminado um congestionamento de papel.
  3. Se não tiver utilizado a máquina durante mais de 30 dias.
  4. Se tiver substituído cartuchos de tinta da mesma cor 12 vezes.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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