DCP-8085DN

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Linhas brancas na horizontal da folha

White lines across the page

  • Certifique-se que utiliza papel que respeite as nossasespecificações. Um papel de superfície rugosa ouum suporte de impressão grosso pode causar o problema. Por favor consulte  "Qual é o papel recomendado?".

  • Certifique-se que escolhe o tipo de suporte apropriado nocontrolador de impressão ou no menu de definiçõesdo Tipo de Papel do equipamento.

  • O problema pode desaparecer por ele próprio. Imprimamúltiplas páginas para eliminar o problema, especialmentese o equipamento não tiver sido utilizado por um longoperíodo de tempo.

  • A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor. Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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