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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Usando a ferramenta de configuração da impressora (para Windows)

Utilizando a "Ferramenta de configuração da impressora", pode especificar as definições de comunicação da impressora ou as definições do dispositivo a partir de um computador.

  • Verifique se o adaptador CA está conectado à impressora e a uma tomada elétrica ou se há uma bateria totalmente carregada instalada.
  • Verifique se o controlador da impressora foi instalado corretamente e se pode imprimir.
  • Ligue esta impressora ao computador com um cabo USB. Esta ferramenta não pode ser definida através de Wi-Fi®.

 

  1. Ligue a impressora ao computador.
     
  2. Inicie a ferramenta de configuração da impressora.
     

    Para Windows 11/Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
    , clique em [Iniciar] - ([Todas as aplicações] - [Brother] -  (Printer Setting Tool).

     
    Para o Windows 8/8.1/Windows Server 2012/2012 R2
    no ecrã [Aplicações], clique em [Printer Setting Tool].
     
    Para Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2008/2008 R2
    a partir do [Menu Iniciar], clique em [Todos os programas] - [Brother] (Definições da impressora) - [Label & Mobile Printer] (Etiqueta e impressora móvel) - [Printer Setting Tool].
     
    É apresentada a janela principal.
     
  3. Verifique se a impressora que pretende configurar é apresentada junto a [Impressora].
    Se uma impressora diferente for exibida, selecione a impressora desejada na lista suspensa.

    Se apenas uma impressora estiver ligada, não é necessário efectuar uma selecção porque apenas essa impressora está disponível.

     

  4. Selecione a configuração que deseja alterar e especifique ou altere as configurações na caixa de diálogo.
    Para obter mais informações sobre as caixas de diálogo de definições, consulte as Perguntas mais frequentes: " "Usando as configurações de comunicação (para Windows)" ou "Usando as configurações do dispositivo (para Windows)".
     
  5. Clique em [Aplicar] - [Sair] na caixa de diálogo (Definições) para aplicar as definições à impressora.
     
  6. Clique em [Sair] na janela principal para concluir a especificação das definições.
    • Utilize a "Printer Setting Tool" para configurar a impressora apenas quando ela estiver em espera. A impressora pode funcionar incorretamente se tentar configurá-la enquanto estiver a efetuar com um trabalho.
    • A Ferramenta de definições da impressora (Printer Setting Tool) é instalada por defeito se a instalação Standard é selecionada quando se instala o controlador de impressão.
      Se a Ferramenta de configuração da impressora não tiver sido instalada juntamente com o controlador da impressora, reinstale o controlador da impressora usando a Instalação padrão ou transfira o ficheiro para instalar a Ferramenta de configuração da impressora na página [Transferências] e instale-o.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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