HL-J6000DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.

Quando atualizar o seu PC para o Windows® 11 através do Windows Update, não vai conseguir comunicar com o dispositivo ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.

 

Siga os passos abaixo para resolver este problema

 

  1. Desinstalar o Software e Controladores da Brother.
    > Clique aqui para ver como desinstalar o Software e os Controladores da Brother.

     

  2. Descarregue os controladores a partir da secção "Transferências" e reinstale o Software e Controlaodres mais recentes.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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