MFC-9340CDW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Quando tento iniciar o ControlCenter4, o aplicativo não abre, ou abre apenas uma janela parcial ou em branco sem opções de digitalização.
Se estiver a verificar esse problema, transfira e aplique a atualização do ControlCenter4.
Siga as etapas abaixo para transferir e aplicar a Atualização do ControlCenter4:
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Clique aqui para transferir a Ferramenta de Atualização do ControlCenter4.
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Localize o ficheiro que transferiu CC4Updater … e clique duas vezes nele.
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Se for solicitado um aviso de segurança, execute-o.
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Quando a descompressão estiver concluída, clique em OK.
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Localize e clique duas vezes no arquivo descompactado identificado como ControlCenter4 Updater.exe.
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Se for solicitado um aviso de segurança, execute-o.
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Clique em Seguinte.
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Quando a instalação estiver concluída, clique em Concluir.
Se for necessário reiniciar o computador, escolha Sim, desejo reiniciar o computador agora e clique Concluir. O computador será reiniciado.
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Tente iniciar o ControlCenter4 novamente seguindo as etapas abaixo. O problema deve agora ser resolvido.
- Abra o ControlCenter4 clicando em Iniciar >> programas > Brother >> XXX-XXXX > ControlCenter4. A aplicação ControlCenter4 será carregada no tabuleiro de tarefas perto do relógio do sistema.
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Clique com o botão direito no ícone ControlCenter4
localizado na bandeja de tarefas e clique com o botão esquerdo em abrir. O aplicativo deve ser aberto com êxito.
- Se o problema persistir, tente reiniciar o computador.
- Se estiver a utilizar aplicações de limpeza antivírus ou de registo, é possível que estas possam interferir com o Brother ControlCenter. É recomendável adicionar C: \ Program Files ou Program Files (x86) \ ControlCenter4 à lista segura desses aplicativos.
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