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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Configure o seu equipamento Brother para uma rede sem fios com um cabo USB utilizando o assistente de configuração sem fios no programa de instalação Brother
Esta FAQ explica como configurar a sua máquina Brother numa rede sem fios utilizando o assistente de configuração sem fios e um cabo USB temporariamente. (O computador deve estar na sua rede.)
Se não possuir um cabo USB e o equipamento Brother tiver uma porta LAN, pode configurar o seu equipamento Brother utilizando o assistente de configuração sem fios e um cabo LAN temporariamente. Para obter mais detalhes sobre como configurar usando o assistente de configuração sem fio e um cabo LAN, consulte o Guia de Instalação Rápida. O Guia de Configuração Rápida mais recente está disponível na secção Manuais deste site.
Antes de configurar as definições sem fios:
Deverá saber as configurações da rede sem fios do ponto de acesso / router WLAN. Verifique e registe as definições actuais de rede sem fios.
- Nome da Rede (SSID: Service Set ID, ESSID: Extended Service Set ID)
- Chave de Rede (Password, Chave de segurança ou Chave de encriptação, etc.)
DICA: Como encontrar o Nome da Rede(SSID, ESSID) e a Chave de Rede:
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Consulte as instruções fornecidas com o ponto de acesso/router WLAN.
- Deve consultar a documentação fornecida com o ponto de acesso/router sem fios.
- O nome de rede inicial pode ser o nome do fabricante ou do modelo.
- Se não souber as informações de segurança, consulte o fabricante do router, o administrador do sistema ou o fornecedor de Internet.
Configure as definições sem fios:
Por favor siga os passos abaixo.
NOTA: Os passos e as illustraccões seguintes podem diferir dependendo do sistema operativo e aplicação em uso.
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Ligue o cabo de alimentação AC ao equipamento Brother e ligue-o a uma tomada de corrente (tomada eléctrica). Ligue a máquina.
NÃO ligue ainda o cabo USB.
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Ligue o computador.
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Coloque o CD-ROM fornecido com o equipamento na unidade CD-ROM do seu computador.
Para utilizadores Windows:
Para utilizadores Macintosh:
Se não tiver o CD-ROM:
Para utilizadores Windows:
Vá até á secção Downloads deste site e descarregue o Pacote Completo de Controladores e Software. Primeiro, siga as instruções de instalação na página de download. Depois que o ecrã de instalação aparecer, siga as etapas do PASSO C para utilizadores Windows .
Para utilizadores Macintosh:
Please follow these steps:-
Vá até á secção Downloads deste site e descarregue o Assistente de Configuração Sem Fios para Macintosh e o Controlador de Impressão.
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Execute o Assistente de Configuração Sem Fios para Macintosh , siga as instruções de instalação na página de download. Depois que o ecrã de instalação aparecer, siga as etapas do PASSO 4
- Após efetuada a configuração sem fios, instale o Controlador de Impressão. As instruções de instalação estão disponíveis no download.
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O ecrã de abertura aparecerá automaticamente. Se solicitado, escolha seu modelo e idioma.
NOTA: Se o ecrã de instalação não aparecer automaticamente, Clique aqui para ver como abrir a janela de instalação.
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Aparecerá o ecrã principal do CDROM. Clique em Instalar Controlador de Impressora.
NOTA: Quando surgir o ecrã de Controlo de Conta de Usuário , clique em Permitir ou Sim.
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Quando surgir o Acordo de Licença, clique Sim se aceita o Acordo..
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Seleccione Ligação a uma Rede Sem Fios e clique em Seguinte.
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Seleccione Brother Impressora de Rede Ponto-a-ponto, e clique em Seguinte.
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Quando surgir este ecrã, seleccione Altere as definições da porta Firewall para consentir a conexão de rede e continue com a instalação. (Recomendado) e clique em Seguinte.
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Poderá surgir o ecrã para seleccionar o seu equipamento Brother. Se o ecrã não aparecer, continue para o PASSO 4.
Verifique se o seu equipamento Brother surge na lista no ecrã.
Se não conseguir encontrar o seu equipamento Brother na lista, clique em Configuração sem fios para definir as configurações wireless. continue para o PASSO 4.
Se encontrar o seu equipamento Brother, seleccione-a na lista. Clique em Seguinte e siga as instruções no ecrã para instalar o Controlador da impressora para conexão de rede. Mesmo que já tenha impresso com ligação USB, irá necessitar de instalar o controlador da impressora para conexão de rede.
Para utilizadores de Macintosh:-
Clique duas vezes no ícone Start Here OSX para instalar.
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Seleccione Ligação a uma Rede Sem Fios e clique em Seguinte.
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Poderá surgir o ecrã para seleccionar o seu equipamento Brother. Se o ecrã não aparecer, continue para o PASSO 4.
Verifique se o seu equipamento Brother surge na lista no ecrã.
Se não conseguir encontrar o seu equipamento Brother na lista, clique em Configuração sem fios para definir as configurações wireless. continue para o PASSO 4.
Se encontrar o seu equipamento Brother, seleccione-a na lista. Clique em Seguinte e siga as instruções no ecrã para instalar o Controlador da impressora para conexão de rede. Mesmo que já tenha impresso com ligação USB, irá necessitar de instalar o controlador da impressora para conexão de rede.
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Vá até á secção Downloads deste site e descarregue o Assistente de Configuração Sem Fios para Macintosh e o Controlador de Impressão.
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Seleccione WirelessNetworkConnection (Ligação a uma rede sem fios) e clique em Seguinte.
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Confirme se tem as informações de segurança da rede sem fios. Coloque um visto em Verificado e Confirmedo e clique em Seguinte.
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Seleccione Utilize temporariamente um cabo USB (recomendado) e clique em Seguinte.
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Ligue o cabo ao computador.
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As suas configurações sem fio serão automaticamente detectadas. Um dos seguintes ecrãs irá surgir, dependendo do ambiente do seu computador que está a ser utilizado.
Clique aqui se surgir o ecrã de "Confirmação de Instalação" .
Clique aqui se surgir o ecrã de "Redes sem fios Disponíveis".
Se surgir o ecrã de "Confirmação de Instalação":
Confirme se a informação apresentada está correcta. Coloque um visto em Verificado e Confirmedo e clique em Seguinte.
Your Network Name (SSID, ESSID) will be displayed. Seleccione WirelessNetworkConnection (Ligação a uma rede sem fios) e clique em Next (Seguinte).
Continue to STEP 12.
Se surgir o ecrã "Redes sem fios Disponíveis":As redes sem fios disponiveis serão listadas. Seleccione o nome da rede que pretende (SSID, ESSID) e clique em Seguinte. Continue para o PASSO 10.
Se a sua rede(SSID, ESSID) não surgir na lista, continue para o PASSO 9.
Se existirem vários nomes de rede semelhantes (SSID, ESSID) nessa listagem:
Alguns pontos de acesso WLAN / routers podem ter mais de um nome de rede (SSID, ESSID). Consulte as instruções fornecidas com o seu ponto de acesso / router WLAN.
Nesse caso, escolha o Nome da rede (SSID, ESSID) que utilizou ao ligar o computador ao ponto de acesso / router WLAN. -
Se o nome da rede (SSID, ESSID) não surgir na lista de redes sem fios, confirme o seguinte:
Após confirmar, clique em Refresh.- Se o ponto de acesso WLAN / router estiver desligado, ligue-o.
- Se o seu equipamento Brother estiver demasiado afastado do seu ponto de acesso / router WLAN ou se houver obstruções entre eles, coloque o seu equipamento Brother o mais próximo possível do ponto de acesso / router WLAN com obstruções mínimas.
- O seu equipamento Brother suporta IEEE 802.11b e IEEE 802.11g. Confirme se o seu ponto de acesso / router WLAN suporta IEEE 802.11b ou IEEE 802.11g e se pelo menos um deles está ativado.
Se o ponto de acesso / router WLAN estiver no modo oculto, o seu equipamento Brother não poderá detectar o Nome da Rede (SSID, ESSID) automaticamente. Siga as etapas abaixo para adicionar o Nome da rede (SSID, ESSID) manualmente.
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Clique em Avançado... .
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Introduza o nome da rede (SSID, ESSID) e clique em Seguinte.
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Introduza a informação da rede e clique em Seguinte. Continue para o PASSO 12.
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Se o seguinte ecrã aparecer, siga esta etapa.
Caso contrário, continue para o PASSO 11.
Este ecrã irá surgir se escolher o Nome de rede (SSID, ESSID) de um ponto de acesso / router de WLAN inseguro. Recomendamos que configure as definições de segurança do seu ponto de acesso / router WLAN para impedir o acesso não autorizado à sua rede.- Se pretender configurar as definições de segurança do seu ponto de acesso / router WLAN, clique em Cancelar para sair do assistente. Após a configuração, tente iniciar novamente desde o início.
- Caso contrário, clique em OK e continue para o PASSO 12.
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Introduza a chave de rede e clique em Seguinte. A chave WEP é sensível a maiúsculas e minúsculas.
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Confirme se as configurações estão corretas. Clique em Seguinte para enviar as definições para o equipamento Brother.
- Se pretender alterar o endereço IP, clique em Alterar o endereço IP e defina o endereço IP manualmente.
- Se clicar em Cancelar, as configurações serão desativadas.
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Se a conexão sem fio falhar, o ecrã de erro de conexão será apresentado. Confirme as informações exibidas e clique em Repetir para voltar para o ecrã no PASSO 8. Repita os passos a partir do PASSO 8.
[Examplo do ecrã de erro]
Se o ecrã de erro não surgir, continue para o PASSO 14.
Se o erro de conexão continuar a aparecer após a reconfiguração, clique em Repetir novamente para voltar para o ecrã no PASSO 8 e clique em Cancelar para sair do assistente.
Recomendamos que imprima o relatório WLAN para determinar o motivo do erro. Depois de eliminar a causa do erro, tente novamente configurar as definições de rede sem fios. >Clique aqui para ver mais detalhes sobre como poderá imprimir a Lista de Configuração de Rede. -
Quando surgir a seguinte mensagem, desligue o cabo USB do computador e do equipamento Brother.
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Se surgir o seguinte ecrã, a configuração sem fios está agora concluída.
Clique em Avançar e siga as instruções no ecrã para instalar o controlador da impressora para conexão de rede. Mesmo que já tenha impresso com a conexão USB, vai necessitar de instalar o controlador da impressora para conexão de rede.
Se o controlador de impressora para conexão de rede já tiver sido instalado, clique em Cancelar para concluir.