HL-L9310CDW(T)

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Impressão impossível ##

A mensagem "Não pode imprimir XX" ou "Impossivel imprimir XX" é uma indicação que a máquina tem um problema. O erro "XX" é uma mensagem diferente dependendo da situação do equipamento. O " ##" é um número de 2 dígitos ou alfabeto. Por exemplo , Print Unable 32 (Imprimir impossível), Print Unable ZC (Imprimir impossível ZC), etc.

 

Desligue o equipamento. Aguarde alguns segundos e ligue-a novamente.

Se o seu eqipamento tem funções FAX:
Recomendamos transferir os faxes para outro aparelho de fax ou para o seu PC antes de desligar o interruptor.

 

Se a mensagem de erro continuar, existe um problema no sensor, motor ou substrato, etc. A máquina irá necessitar de assistência, contacte o Brother Customer Service na secção "Contacte-nos".

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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