MFC-J5620DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Sem Papel
Existem diversas razões para que o equipamento Brother devolva o erro "Sem papel". Tente seguir cada passo para limpar a mensagem "Sem papel".
Causa 2: A bandeja de papel não está completamente inserida.
Causa 4: A tampa traseira de desencravamentos não está correctamente fechada.
Causa 5: Pó de papel acumulou-se nos rolos de tracção de papel.
Causa 6: Existe papel encravado no interior do equipamento.
Causa 1: O equipamento não tem papel ou o papel não foi colocado correctamente na gaveta do papel especificada.
Proceda de uma das formas:
- Abasteça o tabuleiro de papel, e pressione OK no ecrã tátil.
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Remova e reinstale o papel, e pressione OK no ecrã tátil.
Clique aqui para ver como pode remover o papel encravado.
Causa 2: A bandeja de papel não está completamente inserida.
Remova a bandeja de papel e reinstalá-le até que se encaixe no lugar, e pressione OK no ecrã tátil.
Causa 3: O papel não está inserido na posição central da abertura da alimentação manual ou na bandeja MP.
Retire o papel e reinseri-a no centro da abertura de alimentação manual ou na bandeja MP, e pressione OK no ecrã tátil.
Clique aqui para ver como pode remover o papel encravado.
Causa 4: A tampa traseira de desencravamentos não está correctamente fechada.
Verifique se a tampa de desencravamentos está fechada uniformemente em ambas as extremidades.
Causa 5: Pó de papel acumulou-se nos rolos de tracção de papel.
Limpar os rolos de recolha de papel
Causa 6: O papel está encravado no interior do equipamento.
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Remova o papel encravado.
Clique aqui para ver como pode remover o papel encravado. - Se este erro ocorrer frequentemente durante a cópia/impressão em duplex, os rolos de alimentação de papel podem ser manchado com tinta. Limpe os rolos do alimentador de papel.
