HL-J6000DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
O papel está encravado na parte de trás do equipamento
- [Encr. Post.], [Rep. Encr. Atrás]
- [Encr. Gav. MF], [Rep. Encr. Gav. MF]
- [Encr. Gav2], [Rep. Encr. Gav2]
- [Encr. Gav3], [Rep. Encr. Gav3]
- Desligue o equipamento da tomada elétrica.
- Se o papel estiver colocado na gaveta MF, retire-o.
- Puxe a gaveta #1 (1) completamente para fora do equipamento, na direção da seta.
Se a mensagem de erro do LCD tiver sido [Encr. Gav2] ou [Rep. Encr. Gav2], puxe também a gaveta #2 (2) completamente para fora do equipamento, na direção da seta.
(HL-J6100DW) Se a mensagem de erro do LCD tiver sido [Encr. Gav3] ou [Rep. Encr. Gav3], puxe também a gaveta #3 (3) completamente para fora do equipamento, na direção da seta.
Quando terminar, avance para o passo seguinte.
- Se a mensagem de erro do LCD tiver sido [Encr. Post.], [Rep. Encr. Atrás], [Encr. Gav2], [Rep. Encr. Gav2], [Encr. Gav3] ou [Rep. Encr. Gav3], efetue o seguinte:
- Abra a tampa de desencravamento de papel (1) situada na parte de trás do equipamento.
- Puxe o papel encravado lentamente para fora do equipamento.
- Feche a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada.
- Se a mensagem de erro do LCD foi [Encr. Gav. MF] ou [Rep. Encr. Gav. MF], empurre o manípulo de desbloqueio (1) para a parte de trás do equipamento e, em seguida, puxe lentamente o papel encravado para fora da gaveta MF.
- Com ambas as mãos, utilize as pegas existentes em cada lado do equipamento para levantar a tampa superior (1) para a posição aberta.
- Lentamente, puxe o papel encravado (1) para fora do equipamento.
Se as mensagens de erro do LCD foram mensagens repetidas de encravamento de papel, por exemplo [Rep. Encr. Atrás], desloque a cabeça de impressão (se necessário) para retirar algum papel que tenha ficado nessa zona. Certifique-se de que não ficam pedaços de papel nos cantos (1) e (2) do equipamento.
Quando terminar, avance para o passo seguinte.
- IMPORTANTE
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- Se a cabeça de impressão estiver no canto direito, como indicado na ilustração, não pode deslocá-la. Feche a tampa superior e volte a ligar o cabo de alimentação. Abra novamente a tampa superior e prima sem soltar
até a cabeça de impressão se deslocar para o centro. Em seguida, desligue o equipamento da fonte de alimentação e retire o papel. 
- Se o papel estiver encravado debaixo da cabeça de impressão, desligue o equipamento da fonte de alimentação e, em seguida, desloque a cabeça de impressão para retirar o papel.
- Se a tinta entrar em contacto com a pele ou com vestuário, lave-os imediatamente com sabão ou detergente.
- Feche cuidadosamente a tampa superior utilizando as pegas existentes em cada lado.
- Lentamente, introduza totalmente as gavetas do papel no equipamento.
- HL-J6000DW
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- Volte a ligar o cabo de alimentação.Se ocorrer repetidamente um encravamento de papel, é possível que um pequeno pedaço de papel esteja preso no equipamento.
Informações relacionadas: Remover restos de papel
