MFC-J6947DW
 |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
Andre problemer
Problemer med kopiering
| Problemer | Forslag |
|---|
| Kan ikke lage en kopi. | Kontakt administratoren for å sjekke innstillingene for Secure Function Lock. |
| Det er svarte streker eller striper på kopiene.  | Svarte streker på kopiene skyldes vanligvis smuss eller korrekturlakk på glasslisten. Rengjør glasslisten, skannerglassplaten, den hvite stangen og den hvite plasten over dem. |
| Svarte merker eller prikker vises på kopiene. | Svarte merker eller prikker på kopiene forårsakes vanligvis av skitt eller korrekturlakk på skannerglassplaten. Rengjør skannerglassplaten og den hvite plasten over den. |
| Kopier er tomme. | Kontroller at du legger inn dokumentet korrekt. |
| Dårlige kopieringsresultater ved bruk av ADF. | Forsøk å bruke skannerglassplaten. |
| Papirstørrelsen til kopiene er større enn forventet ved bruk av ADF-en. | ADF-dokumentsensoren kan registrere feil dokumentstørrelse. Rengjør ADF-dokumentsensoren. |
| Tilpass side fungerer ikke på korrekt måte. | Kontroller at dokumentet ikke ligger skjevt på skannerglassplaten. Plasser dokumentet på nytt og prøv igjen. |
| Maskinen registrerer kanskje ikke dokumentstørrelsen riktig for enkelte dokumenter, slik som mørke dokumenter og transparenter. Funksjonen Tilpass til siden virker derfor ikke. Velg et annet forstørrelses- eller forminskningsforhold enn Tilpass til siden basert på størrelsen på dokumentet og papiret. |
| Flekker på baksiden av arket ved bruk av funksjonen for automatisk 2-sidig kopiering. | Endre utskriftsinnstillingene. |
Skanneproblemer
| Problemer | Forslag |
|---|
| TWAIN- eller WIA-feil vises når skanningen starter. (Windows®) | Forsikre deg om at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er valgt som primærkilde i skanneprogrammet ditt. I for eksempel Nuance™ PaperPort™ 14SE klikker du for å velge Brother TWAIN/WIA-driveren. |
| OCR fungerer ikke. | Prøv å øke skanneoppløsningen. |
| Dårlige skanneresultater ved bruk av ADF. (Det er svarte streker på skannede data.) | Rengjør den hvite stangen i og glasstripen under den. |
| Forsøk å bruke skannerglassplaten. |
| Skanneresultatet har en annen størrelse enn dokumentstørrelsen. | Maskinen registrerer kanskje ikke dokumentstørrelsen riktig for enkelte dokumenter, slik som mørke dokumenter og transparenter. Derfor virker ikke alternativet Auto for dokumentstørrelsen. Velg et annet alternativ for dokumentstørrelse enn Auto basert på størrelsen på dokumentet. |
| ADF-dokumentsensoren kan registrere feil dokumentstørrelse. Rengjør ADF-dokumentsensoren. |
Problemer med direkte fotoutskrift
| Problemer | Forslag |
|---|
| Deler av bildet mangler når det skrives ut. | Kontroller at Utskrift uten kanter og Beskjæring er slått av. |
Programvareproblemer
| Problemer | Forslag |
|---|
| Kan ikke skrive ut. | Avinstaller og installer Brother-driveren på nytt. |
| "Enhet opptatt" vises på dataskjermen. | Kontroller at det ikke vises noen feilmelding på maskinens display. |
