PT-D800W

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Hvordan kobler jeg til skriveren via Wi-Fi®?

Følgende metoder for Wi-Fi-tilkobling er tilgjengelige:

 

Infrastrukturmodus

Wireless Direct

Ad-hoc-modus

Hvis du vil skrive ut via en trådløs nettverkstilkobling fra datamaskinen, må du laste ned og installere skriverdriveren og P-touch Editor.

 

Infrastrukturmodus

Med infrastrukturmodus kan du koble skriveren til en datamaskin via et trådløst tilgangspunkt / en ruter.

 

Før du begynner

 

Først må du konfigurere skriverens Wi-Fi-innstillinger for å kommunisere med det trådløse tilgangspunktet/ruteren.  Når skriveren er konfigurert, får datamaskinene i nettverket tilgang til skriveren.

  • Hvis du skal koble skriveren til nettverket, anbefaler vi at du kontakter systemadministratoren før du installerer.  Du må bekrefte Wi-Fi-innstillingene (SSID (nettverksnavn) og passord (nettverksnøkkel)) før du fortsetter med denne installasjonen.
  • Hvis du vil konfigurere Wi-Fi-innstillingene på nytt, eller hvis statusen for Wi-Fi-tilkoblingen for skriveren ikke er klar, tilbakestiller du Wi-Fi-innstillingene på skriveren.
    Hvis du vil tilbakestille Wi-Fi-innstillingene, kan du se vanlige spørsmål: "hvordan tilbakestiller jeg nettverksinnstillinger?".
  • For å oppnå best mulig resultat med vanlig dokumentutskrift bør du bruke skriveren så nær det trådløse tilgangspunktet/ruteren som mulig med minimale hindringer.  Store gjenstander og vegger mellom de to enhetene og interferens fra andre elektroniske enheter kan påvirke dokumentenes dataoverføringshastighet.

 

Du kan konfigurere Wi-Fi-innstillingene når du installerer skriverdriveren og programvaren.  Hvis du begynner med installasjonen, klikker du her for å se prosedyren.

 

Hvis du ikke konfigurerte en innstilling for trådløs kommunikasjon da du installerte programvaren, eller hvis du vil endre tilkoblingsmetoden eller innstillingene, kan du se følgende:

 

– [metode 1] konfigurere ved hjelp av installeringsveiviseren

– [metode 2] Koble skriveren til den trådløse tilgangen pek/ruter ved hjelp av en datamaskin

– [metode 3] WPS (Wi-Fi Protected Setup™)

– [metode 4] konfigurere ved å angi PIN-koden

 

Konfigurere en trådløs nettverkstilkobling under installering av skriverdriveren og programvare (anbefales)

  • Installer programvaren på en datamaskin som er trådløst koblet til nettverket, og konfigurer skriveren ved hjelp av en USB-kabel.
  • Kontroller at du er logget på med administratorrettigheter.

 

  1. Gå til delen [Downloads] på dette webområdet, og last ned installasjonsprogrammet for programvaren og håndbøkene.
  2. Dobbeltklikk på den nedlastede EXE-filen, og følg instruksjonene på skjermen for å fortsette installeringen.
  3. Følg instruksjonene på skjermen for å fortsette installeringen.
  4. Lukk dialogboksen når installasjonen er fullført.
     

[Metode 1] konfigurere ved hjelp av installeringsveiviseren

  1. Velg [Settings] på startskjermen ved hjelp av Pil opp tastene , Pil ned Pil venstre eller Pil høyre , og trykk deretter på OK eller Enter .
  2. Velg [WLAN] ved hjelp av Pil opp tasten eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  3. Velg [Infrastructure Mode] ved hjelp av Pil opp eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  4. Velg [Network Setting] ved hjelp av Pil opp eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  5. Velg [Setup Wizard ] (Oppsettveiviser) ved hjelp av Pil opp tasten eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  6. Hvis det vises meldinger, trykker du på OK - eller Enter -tasten for hver melding.
    SSID-navnene for de tilgjengelige nettverkene vises.
    SSID liste skjermbilde
  7. Velg SSID-navnet ved hjelp av Pil opp - eller Pil ned -tasten, eller velg [Other…] og skriv inn SSID-navnet (fra 1 til 32 tegn), og trykk deretter på OK eller Enter .  Skjermbildet [Password] vises.
    Passord-skjerm
  8. Angi passordet (fra 8 til 63 tegn eller, når du bruker WEP, fra 5 til 13 tegn), og trykk deretter på OK eller Enter .
  9. Skjermbildet går tilbake til menyskjermbildet [Settings] og Wi-Fi etablerer 1 blinker når tilkoblingen opprettes.
    Etter 90 sekunder endres indikatoren til Wi-Fi etablerer 2 , men skriveren fortsetter å prøve å koble seg til nettverket.
  10. Ved tilkobling vises følgende symboler, avhengig av styrken på det trådløse signalet:
    WLAN-signalstyrke

Hvis du starter oppsettveiviseren for infrastrukturmodus eller velger nettverksinnstillinger for direktemodus når trådløs-funksjonen på skriveren slås av, vises [Slå på Wi-Fi-radio] og trådløsfunksjonen slås på automatisk (Eller etter at du har trykket på OK -tasten).  Det er ikke lenger nødvendig å slå på infrastrukturmodus eller direkte modus manuelt.

 

[Metode 2 ] Koble skriveren til den trådløse tilgangen pek/ruter ved hjelp av en datamaskin

  1. Skriv først ned SSID
  2. Koble skriveren til datamaskinen med en USB-kabel.
  3. Trykk på og hold Wi-Fi-knapp nede knappen (Wi-Fi) på skriveren i ett sekund for å slå på Wi-Fi-funksjonen.  WiFi-indikatorWiFi-indikatoren begynner å blinke grønt én gang hvert tredje sekund.
  4. Konfigurer innstillingene for infrastrukturmodus for skriveren ved å bruke datamaskinen.

    <for Windows>
    Start Printer Setting Tool på datamaskinen, og klikk på [Communication Settings].  Velg [infrastruktur eller Ad-hoc] eller [infrastruktur og trådløs direkte] for [valgt grensesnitt] i [Communication Settings] i kategorien [General], Og velger [infrastruktur] for [Kommunikasjonsmodus] i [Trådløsinnstillinger] i kategorien [Wireless LAN].
    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål: “bruke verktøyet for skriverinnstilling (for Windows)”.
    <for Mac (bare D800W, E800W)>

    Start veiviseren for trådløs enhetsinstallasjon som følger med programvarepakken, og følg deretter instruksjonene på skjermen.  Hvis du ikke har lastet ned programvaren Driver Package, kan du gå til siden for nedlasting av pakken på modellendin. Dobbeltklikk på den nedlastede filen.  Installeringsveiviseren for den trådløse enheten finner du i mappen [Utilities].
  5. Angi SSID-navnet du skrev ned, eller klikk på [Search] og velg SSID fra listen som vises.
  6. Skriv inn passordet i feltet [passfrase].

    Den nødvendige informasjonen avhenger av godkjenningsmetoden og krypteringsmodusen. Angi bare den informasjonen som er relevant for nettverksmiljøet.

  7. Hvis du vil sende innstillingene til skriveren, klikker du på [Bruk].

    Når tilkoblingen mellom skriveren og det trådløse tilgangspunktet/ruteren er opprettet, WiFi-indikator lyser indikatoren (Wi-Fi) grønt.  Datamaskiner i samme nettverk som skriveren har tilgang til skriveren.

    Hvis du vil endre andre nettverksinnstillinger, kan du bruke verktøyet for skriverinnstilling.
    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål: “bruke verktøyet for skriverinnstilling”.

[Metode 3] WPS (Wi-Fi Protected Setup™)

Hvis det trådløse tilgangspunktet eller ruteren støtter WPS, kan du konfigurere innstillinger og tilkoblinger trådløst.
 

  1. Kontroller først at det trådløse tilgangspunktet/ruteren har WPS-symbolet.
    WPS-
  2. Velg [Settings] på startskjermen ved hjelp av Pil opp tastene , Pil ned Pil venstre eller Pil høyre , og trykk deretter på OK eller Enter .
  3. Velg [WLAN] ved hjelp av Pil opp tasten eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  4. Velg [Infrastructure Mode] ved hjelp av Pil opp eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  5. Velg [Network Setting] ved hjelp av Pil opp eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  6. Plasser skriveren innenfor rekkevidden til det trådløse tilgangspunktet/ruteren.  Avstanden kan variere avhengig av omgivelsene.  Se instruksjonene som fulgte med det trådløse tilgangspunktet/ruteren.
  7. Velg [Trykk på knapp] ved hjelp avPil opp tasten eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  8. Trykk på OK eller Enter for å få en melding som vises før [Start WPS på det trådløse tilgangspunktet].
    Meldingen [Start WPS på det trådløse tilgangspunktet] vises.

  9. Trykk på WPS-knappen på det trådløse tilgangspunktet/ruteren, og trykk deretter på OK eller Enter på skriveren.

    Trykk på Esc-tasten for å gå tilbake til forrige trinn

     

  10. [Connecting…] vises en stund, og deretter [Connected!] vises.
  11. Trykk på OK - eller Enter -tasten.
    Skjermbildet går tilbake til menyskjermbildet [Settings].
    Avhengig av styrken på det trådløse signalet kan indikatoren for trådløs tilkobling vise ett av følgende symboler:
    WLAN-signalstyrke

  • Hvis du starter oppsettveiviseren for infrastrukturmodus eller velger nettverksinnstillinger for direktemodus når trådløs-funksjonen på skriveren slås av, vises [Slå på Wi-Fi-radio] og trådløsfunksjonen slås på automatisk (Eller etter at du har trykket på OK -tasten).  Det er ikke lenger nødvendig å slå på infrastrukturmodus eller direkte modus manuelt.
  • Skriveren vil prøve å koble til med WPS i to minutter.  Hvis Wi-Fi-knapp du trykker på (Wi-Fi)-knappen og holder den inne i løpet av den tiden, vil skriveren fortsette å prøve å koble til i ytterligere to minutter.
  • Hvis skriveren ikke kunne kobles til nettverket, vises en melding om at tilkoblingen mislyktes.

[Metode 4] konfigurere ved å angi PIN-koden

  1. Velg [Settings] på startskjermen ved hjelp av Pil opp tastene , Pil ned Pil venstre eller Pil høyre , og trykk deretter på OK eller Enter .
  2. Velg [WLAN] ved hjelp av Pil opp tasten eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  3. Velg [Infrastructure Mode] ved hjelp av Pil opp eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  4. Velg [Network Setting] ved hjelp av Pil opp eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  5. Velg [PIN-kode] ved hjelp av Pil opp eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  6. Hvis noen meldinger vises, trykker du på OK - eller Enter -tasten for hver melding.

  7. Skriv inn PIN-koden som vises på skjermen, i det trådløse tilgangspunktet/ruteren, og trykk deretter på OK eller Enter .
    PIN-skjerm
  8. [Connecting…] vises en stund, og deretter [Connected!] vises.

  9. Trykk på OK - eller Enter -tasten.
    Skjermbildet går tilbake til menyskjermbildet [Settings].

    Avhengig av styrken på det trådløse signalet kan indikatoren for trådløs tilkobling vise ett av følgende symboler: WLAN-signalstyrke

    Hvis du starter oppsettveiviseren for infrastrukturmodus eller velger nettverksinnstillinger for direktemodus når trådløs-funksjonen på skriveren slås av, vises [Slå på Wi-Fi-radio] og trådløsfunksjonen slås på automatisk (Eller etter at du har trykket på OK -tasten).  Det er ikke lenger nødvendig å slå på infrastrukturmodus eller direkte modus manuelt.

Wireless Direct

Med Wireless Direct kan du koble skriveren til datamaskinen eller mobilenheten direkte uten et Wi-Fi-tilgangspunkt/-ruter. Skriveren fungerer som et Wi-Fi-tilgangspunkt.

 

[Metode 1] Koble til ved hjelp av tastaturet på skriveren

  1. Velg [Settings] på startskjermen ved hjelp av Pil opp tastene , Pil ned Pil venstre eller Pil høyre , og trykk deretter på OK eller Enter .
  2. Velg [WLAN] ved hjelp av Pil opp tasten eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  3. Velg [Direct Mode] ved hjelp av Pil opp tasten eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .

    Skriveren viser Ikon for Wireless Direct -symbolet.

  4. Velg [Network Setting] ved hjelp av Pil opp eller Pil ned , og trykk deretter på OK eller Enter .
  5. Den gjeldende SSID  Angi den nye SSID
  6. Det gjeldende passordet vises på skjermen.  Skriv inn det nye passordet hvis det er nødvendig, og trykk deretter på OK eller Enter .
  7. Skjermen som bekrefter den angitte SSID  Trykk på en tast for å fortsette.
  8. Velg SSID
  9. Du har fullført oppsettet av trådløst direkte nettverk.

 

[Metode 2] Koble til ved hjelp av verktøyet for skriverinnstilling

 
  1. Bekreft innstillingene for trådløs direkte tilkobling for skriveren.
    For Windows:
    Koble skriveren til datamaskinen med en USB-kabel.  Start verktøyet for skriverinnstilling på datamaskinen, og klikk på [Communication Settings].  Kontroller at [infrastruktur og trådløs Direct] eller [Wireless Direct] er valgt for [Selected Interface] i [Communication Settings] i kategorien [General].
    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål: “ bruke kommunikasjonsinnstillingene (for vinduer)”.

    For Mac (bare for D800W, E800W):
    Koble skriveren til datamaskinen med en USB-kabel.  Start verktøyet for skriverinnstilling på datamaskinen, og kontroller at [WirelessDirect] er satt til [On] i kategorien [Wireless LAN].

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål: "bruke verktøyet for skriverinnstilling (for Mac)".
  2.  Trykk på og hold nede knappen (Wi-Fi) på skriveren i ett sekund for å slå på Wi-Fi-funksjonen.
    WiFi-indikatorWiFi-indikatoren begynner å blinke grønt én gang hvert tredje sekund.
  3. Velg SSID
  • Fabrikkinnstillingene for SSID og passord er som følger:
    SSID:
    • E850TKW: "PT-E850TKW" ELLER "DIRECT-***** _PT-E850TKW”
    • D800W: “PT-D800W” ELLER “DIREKTE-***** _PT-D800W”
    • E800W: “PT-E800W” ELLER “DIREKTE-***** _PT-E800W”

    hvor***** er de siste fem sifrene i produktets serienummer.
    (Du finner etiketten med serienummeret nederst på skriveren.)
    Passord (nettverksnøkkel): 00000000

  • Du kan ikke koble til Internett via Wi-Fi mens du bruker Wireless Direct. Hvis du vil bruke Internett, kobler du til via infrastrukturmodus.
 

Ad-hoc-modus

For Windows 8 eller nyere kan du ikke skrive ut ved hjelp av ad-hoc-modus.

Ad-hoc-modus gjør det mulig å koble skriveren til datamaskinen eller mobilenheten direkte uten et Wi-Fi-tilgangspunkt/-ruter.

 

  1. Trykk på og hold Wi-Fi-knapp nede knappen (Wi-Fi) på skriveren i ett sekund for å slå på Wi-Fi-funksjonen.
    WiFi-indikatorWiFi-indikatoren begynner å blinke grønt én gang hvert tredje sekund.
  2. Bruk en Windows-PC eller Mac til å konfigurere innstillingene for Ad-hoc-modus for skriveren.
    • For Windows :
      Koble skriveren til datamaskinen med en USB-kabel.  Start verktøyet for skriverinnstilling, og klikk på knappen [Communication Settings ] (kommunikasjonsinnstillinger).  Velg [infrastruktur eller Ad-hoc] for [Selected Interface] i kategorien [General], og velg [Ad-hoc] for [Communication Mode] i [Wireless Settings] i kategorien [Wireless LAN].
      Se vanlige spørsmål: “bruke kommunikasjonsinnstillingene (for Windows)” for å få mer informasjon om kommunikasjonsinnstillingene.
    • For Mac :
      Start veiviseren for trådløs enhetsinstallasjon som følger med i den fullstendige programvarepakken, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
      Hvis du ikke har lastet ned hele programvarepakken, kan du gå til siden [Downloads] for å laste ned pakken. Dobbeltklikk på den nedlastede filen.  Installeringsveiviseren for den trådløse enheten finner du i mappen [Utilities].
  3. Bruk datamaskinen eller mobilenheten til å SSID  Når tilkoblingen er opprettet WiFi-indikator , lyser (Wi-Fi) -indikatoren grønt.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

PT-D800W

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.