DCP-J4120DW
 |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
Blekksamler full
Blekksamleren eller skylleboksen er full. Disse komponentene er artikler for periodisk vedlikehold som det kan være behov for å skifte etter en stund, for å sikre at Brother-maskinen fungerer skikkelig. Fordi disse komponentene er artikler for periodisk vedlikehold, dekker ikke garantien utskiftingen av dem. Behovet for å skifte ut disse artiklene og når avhenger av hvor mange utblåsinger og skyllinger som trengs for å rengjøre blekksystemet. Disse beholderne krever visse mengder blekk under de forskjellige utblåsingene og skyllingene. Hvor mange ganger en maskin blåser ut og skyller under rengjøring, varierer med forholdene. Hvis man for eksempel ofte slår maskinen på og av, vil det medføre mange rengjøringssykluser, siden maskinen automatisk rengjøres når strømmen slås på. Bruk av blekk fra andre leverandører enn Brother kan også medføre hyppige rengjøringer fordi slikt blekk kan føre til dårligere utskriftskvalitet, noe som rettes opp med rengjøring. Jo mer maskinen må rengjøres, jo fortere blir disse beholderne fylt opp.
Reparasjoner som blir nødvendige fordi det er brukt rekvisita fra andre leverandører enn Brother, dekkes kanskje ikke av produktgarantien.
Slik løses problemet:
Blekksamleren eller skylleboksen må skiftes. Kontakt Brothers kundeservice via delen "Kontakt support".
Andre årsaker til rengjøringen kan være:
- Etter at man har fjernet fastkjørt papir, vil maskinen automatisk rengjøre seg selv før den skriver ut neste mottatte side.
- Maskinen rengjør seg selv automatisk når den har stått ubrukt i over 30 dager (uregelmessig bruk).
- Maskinen rengjør seg selv automatisk etter at blekkpatroner av en og samme farge har vært skiftet tolv ganger.
