MFC-J870DW
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Print onmogelijk 5X
De foutmelding Print onmogelijk 5X is een indicatie dat er een probleem is met de machine. De 5X is een andere melding afhankelijk van de conditie van uw machine.
Oorzaak
-
Er is een mechanisch probleem met het apparaat.
- Kijk of er geen vreemde voorwerpen in het apparaat aanwezig zijn, zoals een paperclip of een stuk papier.
Volg onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.
-
Open het scannerdeksel en verwijder alle vreemde voorwerpen en papiersnippers uit het apparaat. Voor het verwijderen van vastgelopen papier klikt hier om te zien hoe vastgelopen papier wordt verwijderd.
- Als de fout blijft terugkomen, moet u de stekker van het apparaat enkele minuten uit het stopcontact halen en vervolgens terugplaatsen.
Als het probleem dan nog aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.
Als uw machine een faxfunctie heeft:
Wij raden u aan voordat u de machine uit zet de faxen door te zenden naar een ander faxapparaat of computer.
(sommige MFC modellen met geheugen)
De machine zal geen faxen uit het geheugen verliezen ook niet na het uitschakelen van de machine.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
