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DCP-8040

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas
  • Fecha: 22/03/2011
  • ID: faq00002577_000

Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Al tratar de escanear utilizando Brother ControlCenter2 con el interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra-  ¿Qué puedo hacer?

Para resolver este problema, usted debe remover los drivers existentes y luego descargar e instalar el driver actaulizado del escáner siguiendo los siguientes pasos:

  1. Apague su máquina Brother.
  2. Seleccione MacintoshHD => Library => Image Capture para abrir la carpeta Twain Data Sources.


  3. Arrastre el archivo Brother TWAIN.ds a la papelera.


  4. Apague su máquina Brother.
  5. Haga clic aquí para descargar e instalar la más reciente versión del "Driver del Escáner".

Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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