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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Toner derramado o manchas de tóner
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Favor verificar los siguientes puntos:
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Verifique el medioambiente de la impresora. Condiciones como alta humedad y altas temperaturas pueden causar problemas de calidad de impresión.
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Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
Para ver que clase de papel puede utilizar, haga clic aquí. -
Identifique el color que esté causando el problema y coloque un nuevo cartucho de tóner. Para ver como reemplazar un cartucho de tóner, haga clic aquí.
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Si el problema continúa, coloque una nueva unidad de tambor.
Para ver como reemplazar la unidad de tambor, haga clic aquí.
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