Puntos se imprimen a 75mm (2.95 pulg.) a lo largo de la página.
Primero tratar de imprimir varias páginas y limpiar la unidad de tambor. Si el problema no es solucionado después de imprimir varias páginas, la unidad de tambor puede tener adhesivo de una etiqueta adherido a la superficie del tambor.
Seguir el siguiente procedimiento para limpiar la unidad de tambor.
Limpiar la unidad de tambor en el Modo de Limpieza.
Abrir la bandeja Multiuso (MP tray) y bajarla ligeramente.
jalar el soporte de la bandeja Multiuso y desplegar la solapa.
Colocar una hoja en blanco de papel en la bandeja Multiuso.
Presionar el botón Cancel una vez. Si la impresora empieza a calentarse, esperar hasta que se detenga y luego proceder al paso e.
Primero presionar el botón Cancel y presionar el botón Back. Mantener presionados los botones Cancel y Back hasta que aparezca el mensaje "DRUM CLEANING" mostrado en la pantalla LCD.
Presionar el botón GO. El papel se alimentará en la impresora y se iniciará la limpieza del tambor.
Cuando el mensaje "DRUM CLEANING / COMPLETED" se muestre en la pantalla LCD, presionar el botón Cancel.
Luego, intentar imprimir de nuevo. Si este problema aún persiste, repetir los pasos a- g varias veces.
Recomendamos esta operación de limpieza una vez al mes para mantener una mejor calidad de impresión.
Remover la unidad de tambor de la impresora y limpiarla.Refiérase a "¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambor ?".. Si el problema no es solucionado después de seguir el paso 2, repetir el paso 1 otra vez.
Si este problema no es solucionado después de haber seguido los pasos 1 y 2, la unidad de tambor puede estar dañada. Reemplazar la unidad de tambor por una nueva. Refiérase a "¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?"..