MFC-8950DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Al recibir un fax de una sola página, se imprime dividido en dos páginas o recibo una página extra en blanco
Si los faxes recibidos están divididos e impresos en dos páginas o si usted recibe una página en blanco adicional, la configuración del tamaño de papel podría no ser la correcta para el tamaño de papel que está utilizando. Revise si la configuración del tamaño de papel coincide con el tamaño de papel que está utilizando.
También le recomendamos encender la Reducción automática . Si la Reducción automática está configurada en Encendida , la máquina calcula la proporción de reducción utilizando el tamaño de papel del fax y la configuración del tamaño de papel.
Para configurar la Reducción automática a Encendida, por favor siga las instrucciones listadas a continuación:
*Si su máquina Brother tiene una pantalla táctil, por favor siga los pasos a continuación bajo el título "Para modelos con pantalla táctil".
Si la tecla de modo de FAX no está iluminada, presiónela.
Presione Menú .
Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Fax . Presione OK .
Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Configurar recepción . Presione OK .
Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Reducción automática . Presione OK .
Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Encendido . Presione OK .
Presione Parar/Salir .
<Para modelos con pantalla táctil>
Presione MENÚ en la pantalla táctil.
Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Fax . Presione Fax .
Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Configurar recepción . Presione Configurar recepción .
Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Reducción automática . Presione Reducción automática .
Presione Encendido .
Presione la tecla Parar/Salir en el panel de control.
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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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Mensajes de error Alimentación de papel / atasco de papel Imprimir Escaneo Copia Teléfono Fax Celular Nube Otros Funciones Avanzadas (para Administradores) Linux Configuración del producto Controlador / software Configuración de redes Consumibles / papel / accesorios Limpieza Especificación Información de compatibilidad con el SO
Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan") PC-FAX / Fax-módem
Mejora de Seguridad
Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora Mensaje de error en el dispositivo móvil
Atasco de papel Problema de alimentación de papel
No se puede imprimir (mediante redes) No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problemas generales de impresión Impresión desde computadora (Windows) Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión
No se puede escanear (mediante redes) No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) No se puede escanear (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de escaneo Problema general de escaneo Escaneo desde el aparato Escaneo desde un dispositivo móvil Escaneo desde computadora (Windows) Escaneo desde una computadora (Macintosh) Configuraciones / gestión de escaneo Recomendaciones sobre el escaneo
Problema de calidad de copia Configuración / gestión de copia
Problema telefónico Funcionamiento del teléfono Configuración del teléfono
Redes avanzadas Problema de configuración de red cableada Problema de configuración de red inalámbrica Configuración de red cableada Configuración de una red inalámbrica Recomendaciones sobre la configuración de redes
No se puede enviar un fax No se puede recibir un fax Problema de calidad de fax Problema general de fax Operación de envío de fax Operación de recepción de fax Operación de envío de fax desde una computadora (PC-Fax) Operación de recepción de fax con una computadora (PC-Fax) Configuración / gestión de fax Recomendaciones sobre el uso de fax
Problema relacionado con el dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relacionado con el dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
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