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HL-1240

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Impresiones con fondo gris.


Verificar los siguientes puntos:

  • Asegurarse de utilizar papel que cumpla con las especificaciones recomendadas.
    Para ver que tipo de papel puede utilizar, clic aquí.
  • Verificar el entorno de la impresora, altas temperaturas y alta humedad pueden aumentar la cantidad de fondo gris.
  • El cartucho de tóner puede estar dañado. Colocar un nuevo cartucho de tóner.

Para instrucciones sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner, clic aquí.

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