설치 중 네트워크에서 스캐너를 감지할 수 없음

원인 조치
컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.

컴퓨터가 무선 LAN 환경과 같은 네트워크에 연결되어 있거나 인터넷을 사용할 수 있어야 합니다. 추가 지원은 네트워크 관라자에게 문의하십시오.

제품이 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.

  • 설정 > 네트워크 > WLAN > WLAN 상태 > 상태를 누릅니다. LCD에 연결 실패가 표시되면 네트워크 관리자에게 IP 주소가 유효한지 여부를 문의하십시오.

보안 소프트웨어를 사용하고 있습니다.
  • 설치 프로그램 대화 상자에서 Brother 제품을 다시 검색합니다.
  • Brother 장치 설치 중에 보안 소프트웨어의 경고 메시지가 나타날 때 액세스를 허용하십시오.
  • Brother 네트워크 기능에는 다음과 같은 포트 번호가 사용됩니다.
    • 네트워크 스캔, 원격 설정

      포트 번호 5566/프로토콜 TCP

    • 네트워크 스캔(Brother iPrint&Scan)

      포트 번호 54921/프로토콜 TCP

    • BRAdmin Light

      포트 번호 161/프로토콜 UDP

  • 보안 소프트웨어에 대한 자세한 내용은 관련 정보: Brother 제품이 네트워크를 통해 스캔할 수 없음
Wi-Fi 라우터를 사용하고 있습니다.

Wi-Fi 라우터의 프라이버시 구분자가 실행된 상태일 수 있습니다. 프라이버시 구분자를 해제하십시오.

Brother 제품이 무선 액세스 포인트/라우터에서 너무 멀리 떨어져 있습니다. 무선 네트워크를 구성할 때 Brother 제품을 무선 액세스 포인트/라우터에서 1m 이내에 설치하십시오.
제품과 무선 액세스 포인트/라우터 사이에 벽이나 가구와 같은 장애물이 있습니다. Brother 제품을 장애물이 없는 곳으로 옮기거나 무선 액세스 포인트/라우터에 가까운 곳으로 옮기십시오.
Brother 제품 또는 무선 액세스 포인트/라우터 근처에 무선 컴퓨터, Bluetooth 지원 장치, 전자렌지 또는 디지털 무선 전화기가 있습니다. Brother 제품 또는 무선 액세스 포인트/라우터에서 모든 장치를 멀리 떨어뜨려 놓으십시오.

질문의 대답이 없는 경우 다른 FAQ를 확인했습니까?

설명서를 확인했습니까?

도움이 더 필요한 경우 Brother 고객 서비스에 문의하십시오.

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