ADS-2700W

FAQ e Risoluzione dei problemi

Lo scanner non viene rilevato sulla rete durante l'installazione

Causa	Operazione da eseguire	Interfaccia
Il computer non è collegato alla rete.	Assicurarsi che il computer sia collegato alla rete, ad esempio, ambiente LAN o servizi Internet. Per ulteriore assistenza, contattare l'amministratore di rete.	Cablata/senza fili
La macchina non è collegata alla rete.	(Rete cablata) Premere Impostazioni > Rete > LAN cablata > Stato cablato > Stato. Se sul display LCD è visualizzato il messaggio Auto o Off, chiedere all'amministratore di rete se il proprio indirizzo IP è valido. (Rete wireless) Premere Impostazioni > Rete > WLAN > Stato WLAN > Stato. Se sul display LCD è visualizzato Connessione non riuscita:, chiedere all'amministratore di rete se il proprio indirizzo IP è valido.	Cablata/senza fili
Si utilizza il software di sicurezza.	Nella finestra di dialogo del programma di installazione, cercare nuovamente la macchina Brother. Consentire l'accesso quando compare il messaggio di avviso del software di sicurezza durante l'installazione del dispositivo Brother. Per le funzioni di rete Brother sono utilizzati i seguenti numeri di porta: Scansione di rete, Impostazione remota Numero di porta 5566/Protocollo TCP Scansione di rete (Brother iPrint&Scan) Numero di porta 54921/Protocollo TCP BRAdmin Light Numero di porta 161/Protocollo UDP Per ulteriori informazioni sul software di sicurezza Informazioni correlate: La macchina Brother non è in grado di eseguire la scansione in rete	Cablata/senza fili
Si sta utilizzando un router Wi-Fi.	È possibile che il separatore della privacy sul router Wi-Fi mobile sia attivato. Disattivare il separatore della privacy.	Wireless
La macchina Brother è posizionata troppo lontano dal punto di accesso/router senza fili.	Durante la configurazione delle impostazioni della rete wireless, posizionare la macchina Brother a una distanza massima di 1 metro dal punto di accesso/router wireless.	Wireless
Sono presenti ostacoli (ad esempio pareti o mobili) tra la macchina e il punto di accesso/router wireless.	Spostare la macchina Brother in un punto libero da qualsiasi ostruzione o più vicino al punto di accesso/router wireless.	Wireless
Vicino alla macchina Brother o al punto di accesso/router wireless è presente un computer senza fili, un dispositivo che supporta Bluetooth, un forno a microonde o un telefono cordless digitale.	Allontanare tutti i dispositivi dalla macchina Brother o dal punto di accesso/router wireless.	Wireless