MFC-J4335DW(XL)

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Carta inceppata all'interno e sul lato anteriore della macchina (Inceppamento interno/Lato anteriore)

Se sul display LCD viene visualizzato [Inceppamento interno/anteriore], [Inceppamento rip. interno/ant.] o [Inc. ripetuto], procedere come segue:

  1. Scollegare la macchina dalla presa elettrica.
    IMPORTANTE
    (MFC-J4340DW)

    Prima di scollegare la macchina dall'alimentazione, è possibile trasferire i fax conservati nella memoria della macchina sul computer o su un altro fax, in modo da non perdere eventuali messaggi importanti.

  2. Estrarre completamente il vassoio n. 1 (1) dalla macchina come indicato dalla freccia.
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  3. Sollevare il supporto carta (1) ed estrarlo completamente dalla macchina inclinandolo come indicato dalla freccia.
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  4. Estrarre lentamente dall'apparecchio la carta inceppata (1).
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  5. Porre entrambe le mani sotto le linguette di plastica poste ai lati dell'apparecchio per sollevare il coperchio dello scanner (1) in posizione di apertura.
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  6. Estrarre lentamente dall'apparecchio la carta inceppata (1).
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    IMPORTANTE
    • NON toccare la striscia di codifica, la sottile striscia di plastica che si estende su tutta la larghezza della macchina (1). Si rischia di danneggiare l'apparecchio.
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    • Se la testina di stampa si trova nell'angolo destro come mostrato in figura (2), non è possibile spostarla. Procedere nel modo seguente:
      1. Chiudere il coperchio dello scanner e ricollegare il cavo di alimentazione.
      2. Riaprire il coperchio dello scanner e tenere premuto Stop/Exit (Stop/Uscita) o image finché la testina di stampa non si sposta al centro.
      3. Scollegare la macchina dall'alimentazione e rimuovere la carta con delicatezza.
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    • Se la carta è rimasta inceppata sotto la testina di stampa, scollegare la macchina dall'alimentazione, quindi spostare la testina di stampa per rimuovere la carta.

      Per spostare la testina di stampa, afferrare le aree concave contrassegnate da un triangolo come mostrato in figura (3).

    • Se l'inchiostro entra in contatto con la pelle o gli indumenti, lavare immediatamente con sapone o altro detergente.
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    Se il messaggio di errore visualizzato sul display LCD era [Inceppamento rip. interno/ant.] o [Inc. ripetuto], spostare la testina di stampa (se necessario) per estrarre l'eventuale carta rimasta in quest'area. Verificare che non siano rimasti frammenti di carta negli angoli della macchina (1) e (2).
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  7. Chiudere con delicatezza il coperchio dello scanner usando entrambe le mani.
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    Se il messaggio di errore visualizzato sul display LCD era [Inceppamento rip. interno/ant.] o [Inc. ripetuto], procedere come segue:
    1. Controllare attentamente che all'interno della macchina (1) non siano presenti frammenti di carta.
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    2. (MFC-J4340DW/MFC-J4440DW) Premere entrambe le leve (1), quindi aprire il coperchio carta inceppata sul retro della macchina.
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      (MFC-J4540DW) Aprire il coperchio carta inceppata (1) sul retro della macchina.

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    3. Estrarre lentamente dall'apparecchio la carta inceppata.
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    4. Chiudere il coperchio carta inceppata. Accertarsi che il coperchio sia completamente chiuso.
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  8. Reinserire saldamente il supporto carta nella macchina. Verificare di inserire il supporto carta nei canali.
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  9. Con delicatezza, inserire completamente il vassoio n. 1 nella macchina.
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  10. Estrarre il supporto carta (1) fino a bloccarlo in posizione, quindi aprire il supporto ribaltabile carta (2).
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  11. Ricollegare il cavo di alimentazione.

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Altre operazioni di eliminazione inceppamento carta

Se il messaggio di errore sul display LCD continua a essere visualizzato e si verificano ripetutamente inceppamenti della carta, procedere come segue:

  1. Scollegare la macchina dalla presa elettrica e aprire il coperchio dello slot di alimentazione manuale.
  2. Caricare un foglio di carta spessa in formato A4 o Letter, ad esempio carta lucida, nella fessura di alimentazione manuale. Inserire a fondo la carta nella fessura di alimentazione manuale.
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  3. Ricollegare il cavo di alimentazione.

    La carta inserita nella fessura di alimentazione manuale sarà alimentata nella macchina ed espulsa. Se la carta spessa spinge fuori l'eventuale carta inceppata, rimuovere la carta inceppata.

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Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

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