MFC-EX670
FAQ e Risoluzione dei problemi
Impossibile eseguire la scansione ##
La periferica ha un problema meccanico.
Rimuovere il documento.
Tenere premuto (alimentazione) per spegnere e riaccendere la macchina.Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti Brother.
Se il dispositivo Brother dispone della funzione di scansione fronte/retro: (Annulla) . Per la scansione su 2 facciate (fronte/retro), utilizzare carta in formato A4, Letter, Legal o Folio.
Se il dispositivo dispone della funzione FAX:
Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.
Sono stati consultati i manuali?
Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:
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Messaggi di errore Alimentazione carta / Inceppamento carta Stampa Scansione Copia Telefono Fax Mobile Altro Funzioni Avanzate (Per Amministratori) Linux Installazione del prodotto Driver / Software Impostazioni di rete Materiali di consumo / Carta / Accessori Pulizia Caratteristiche tecniche Informazioni di supporto per i sistemi operativi
Impostazioni/Gestione Miglioramento della Sicurezza Stampante Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax modem Messaggi di errore sul display dell'apparecchio Messaggi di errore in Status Monitor Messaggi di errore sul computer Inceppamento carta Caricamento / Gestione della carta Impossibile stampare (in rete) Impossibile stampare (tramite collegamento USB / parallelo) Impossibile stampare (tramite dispositivo mobile) Problemi di qualità di stampa Problemi di stampa generici Stampa da computer (Macintosh) Stampa da dispositivi mobili Impostazioni di stampa / Gestione Suggerimenti per la stampa Impossibile eseguire la scansione (in rete) Impossibile eseguire la scansione (tramite collegamento USB / parallelo) Scansione da dispositivi mobili Scansione da computer (Windows) Impostazioni di scansione / Gestione Problemi di qualità delle copie Operazioni di copia Problemi relativi al telefono Funzionamento del telefono Networking avanzato Problemi di configurazione delle reti cablate Problemi di configurazione delle reti wireless Configurazione delle reti cablate Configurazione delle reti wireless Suggerimenti per la configurazione di rete Impossibile inviare fax Impossibile ricevere fax Problemi di qualità dei fax Ricezione di fax Invio di fax dal computer (PC-Fax) Ricezione di fax con il computer (PC-Fax) Impostazioni relative ai fax / Gestione Problemi con i dispositivi iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problemi con i dispositivi Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (dispositivi Windows Phone) Problemi dell'apparecchio Configurazione / Impostazioni dell'apparecchio Installazione degli accessori Installazione di driver / software Aggiornamento di driver / software / firmware Disinstallazione di driver / software Impostazioni di driver / software Suggerimenti relativi a driver / software Materiali di consumo Carta Accessori Pulizia Caratteristiche tecniche del prodotto Specifiche carta Supporto Windows
(alimentazione) per spegnere e riaccendere la macchina.
(Annulla). Per la scansione su 2 facciate (fronte/retro), utilizzare carta in formato A4, Letter, Legal o Folio.
