DCP-1512

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Errore Cartuccia

Il messaggio "Errore Cartuccia" appare se il gruppo tamburo/unità tamburo non è installato correttamente.

 

Seguire i passaggi sottostanti per eliminare il messaggio "Errore Cartuccia".

 

  1. Aprire il coperchio dello scanner. Il braccio di sollevamento (1) posto sul lato sinistro della macchina si bloccherà. Aprire il coperchio superiore.

    OpenCover
  2. Lentamente rimuovere il gruppo tamburo/cartuccia toner.
    TakeOutDrum
  3. Reinserire il gruppo tamburo/cartuccia toner nella periferica.

    DrumIn
  4. Chiudere il coperchio superiore. Dopo aver abbassato il braccio di sollevamento (1) sulla sinistra della macchina, chiudere il coperchio dello scanner usando entrambe le mani.

     

    CloseCover

 

Verificare di utilizzare una cartuccia toner originale Brother. Usare solo tamburi originali Brother e cartucce originali Brother.

 

Se il problema persiste, chiamare il proprio rivenditore o contattare il supporto di assistenza tecnica Brother.

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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