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MFC-9420CN

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Sto utilizzando Mac OS® X 10.4. Quando stampo un documento dal mio PC l’apparecchio Brother non stampa il numero di copie che ho selezionato. Cosa posso fare?

Questo problema può essere risolto aggiornando il driver della stampante. Per scaricare ed installare l’aggiornamento seguire i passaggi elencati di seguito:

Cliccare qui per scaricare il driver aggiornato sul proprio HDD. Fare doppio clic sul file scaricato. L’ immagine del disco di installazione verrà visualizzata sul proprio Desktop. Comparirà l’icona  "BrotherXXXX.pkg" sul desktop.

 

Se l’icona non viene visualizzata, estrarre e scaricare il file manualmente con "Utilità Disco". Questa  può essere visualizzata in /Applicazioni/Utilità.

Selezionare il file "dmg" e fare clic sull’icona Apri. L’immagine del disco verrà visualizzata sul proprio Desktop.

  1. Fare doppio clic sull’icona.
  2. Seguire le istruzioni.

L’ utilità di installazione chiederà di selezionare un volume di destinazione. Selezionare lo stesso volume sul quale il sistema operativo  Mac OS® X 10. 4 è installato.

Per Utenti USB:

  1. Collegare il cavo di interfaccia USB al PC Macintosh e collegarlo all’apparecchio.

Non collegare l’apparecchio ad una porta USB della tastiera o ad un hub USB non alimentato.

  1. Aprire l’ " Utility di Installazione Stampante ". Questa può essere visualizzata in /Applicazioni/Utilità.
  2. Fare clic su  Aggiungi Stampante...
  3. Selezionare il tipo di collegamento.
  4. Selezionare il proprio apparecchio.
  5. Selezionare  "Brother" dalla lista " Modello Stampante".
  6. Selezionare il driver CUPS del modello della stampante dalla lista “Modello".
  7. Il nome del driver CUPS è  "nome modello + CUPS v1.1".
  8. Fare clic su Aggiungi. La stampante sarà disponibile dalla “Lista Stampante".
  9. Selezionare Esci dal menu.
  10. L’installazione è completa.

Per Utenti di Rete:

  1. Collegare il cavo di interfaccia di rete all’apparecchio e collegarlo ad una porta libera sul proprio hub.
  2. Accendere l’apparecchio collegando il cavo di alimentazione. Accendere l’interruttore di alimentazione.
  3. Aprire l’ "Utility di Installazione Stampante". Questa può essere visualizzata in /Applicazioni/Utilità.
  4. Fare clic su Aggiungi Stampante...
  5. Selezionare il tipo di collegamento.
  6. Selezionare il proprio apparecchio.
  7. Selezionare  "Brother" dalla lista " Modello Stampante".
  8. Selezionare il driver CUPS del modello della stampante dalla lista “Modello".
  9. Il nome del driver CUPS è "nome modello + CUPS v1.1".
  10. Fare clic su Aggiungi. La stampante sarà disponibile dalla "Lista Stampante".
  11. Selezionare Esci dal menu.
  12. L’installazione è completa.

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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