MFC-J6947DW

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Carta inceppata sul lato posteriore della macchina

Se sul display LCD sono visualizzati i messaggi di inceppamento carta seguenti, procedere come indicato:
  • [Inceppamento posteriore], [Ripeti inceppamento posteriore]
  • [Inceppamento vassoio MU], [Ripeti inceppamento vassoio MU]
  • [Inceppamento vassoio 2], [Ripeti inceppamento vassoio 2]
  • [Inceppamento vassoio 3], [Ripeti inceppamento vassoio 3]
  1. Scollegare l'apparecchio dalla presa elettrica.
  2. Se nel vassoio MP è presente della carta, rimuoverla.
  3. Estrarre completamente il vassoio n. 1 (1) dalla macchina come indicato dalla freccia.

    Se il messaggio di errore sul display LCD era [Inceppamento vassoio 2] o [Ripeti inceppamento vassoio 2], estrarre completamente anche il vassoio n. 2 (2) dalla macchina come indicato dalla freccia.

    (MFC-J6947DW) Se il messaggio di errore sul display LCD era [Inceppamento vassoio 3] o [Ripeti inceppamento vassoio 3], estrarre completamente anche il vassoio n. 3 (3) dalla macchina come indicato dalla freccia.

    Al termine, passare all'operazione successiva.

  4. Se il messaggio di errore sul display LCD era [Inceppamento posteriore], [Ripeti inceppamento posteriore], [Inceppamento vassoio 2], [Ripeti inceppamento vassoio 2], [Inceppamento vassoio 3] o [Ripeti inceppamento vassoio 3], procedere nel modo seguente:
    1. Aprire il coperchio carta inceppata (1) sul retro dell'apparecchio.
    2. Estrarre lentamente dall'apparecchio la carta inceppata.
    3. Chiudere il coperchio carta inceppata. Accertarsi che il coperchio sia completamente chiuso.
  5. Se il messaggio di errore sul display LCD era [Inceppamento vassoio MU] o [Ripeti inceppamento vassoio MU], premere la leva di sblocco (1) verso il retro della macchina, quindi estrarre lentamente la carta inceppata dal vassoio MP.
  6. Con entrambe le mani, utilizzare le maniglie poste ai lati della macchina per sollevare il coperchio dello scanner (1) in posizione di apertura.
  7. Estrarre lentamente dall'apparecchio la carta inceppata (1).

    Se il messaggio sul display LCD segnalava messaggi di inceppamento carta ripetuti, ad esempio [Ripeti inceppamento posteriore], spostare la testina di stampa (se necessario) per estrarre l'eventuale carta rimasta in quest'area. Verificare che non siano rimasti frammenti di carta negli angoli dell’apparecchio (1) e (2).

    Al termine, passare all'operazione successiva.

    IMPORTANTE
    • Se la testina di stampa si trova nell'angolo destro come mostrato in figura, non è possibile spostarla. Chiudere il coperchio dello scanner e ricollegare il cavo di alimentazione. Riaprire il coperchio dello scanner e tenere premuto finché la testina di stampa non si sposta al centro. Quindi, scollegare la macchina dall'alimentazione ed estrarre la carta.
    • Se la carta è rimasta inceppata sotto le testine di stampa, scollegare l'apparecchio dall'alimentazione, quindi spostare le testine di stampa per rimuovere la carta.
    • Se l'inchiostro entra in contatto con la pelle o gli indumenti, lavare immediatamente con sapone o altro detergente.
  8. Chiudere con delicatezza il coperchio dello scanner utilizzando le maniglie poste ai lati.
  9. Con delicatezza, inserire completamente i vassoi carta nella macchina.
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  10. Ricollegare il cavo di alimentazione.
    Se la carta continua a incepparsi, un pezzettino di carta potrebbe essere rimasto incastrato nell'apparecchio.

    Informazioni correlate: Rimuovere i frammenti di carta

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

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