DS-940DW
 |
GYIK és hibaelhárítás |
A Brother készülék nem tud a hálózaton keresztül beolvasni
| Ok | Intézkedés |
|---|
| A Brother készülék telepítése, az alkalmazás indítási folyamata, illetve a beolvasási funkciók használata során a biztonsági riasztás párbeszédablakon nem választotta az Elfogadás lehetőséget. | Ha nem az Elfogadás lehetőséget választotta a biztonsági riasztás párbeszédablakon, akkor lehetséges, hogy a biztonsági szoftver tűzfal funkciója nem engedélyezi a hozzáférést. Egyes biztonsági szoftverek biztonsági figyelmeztetés párbeszédablak megjelenítése nélkül is megakadályozhatják a hozzáférést. A hozzáférés engedélyezéséhez nézze meg a biztonsági szoftver utasításait, vagy kérdezze meg a gyártót. |
| A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz. (A hálózati beolvasás funkció nem működik.) |
|
| A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz. | A Brother hálózati szolgáltatások a következő portszámokat használják:
A port megnyitására vonatkozó információkért nézze meg a biztonsági szoftver utasításait, vagy kérdezze meg a gyártót. |
| Brother készüléke nem kapott elérhető IP-címet. | Ellenőrizze az IP-cím és az alhálózati maszk helyességét. Ellenőrizze, hogy számítógépe és a Brother készülék IP-címe és alhálózati maszkja helyesen van beállítva, és ugyanazon a hálózaton található. Az IP-cím és az alhálózati maszk ellenőrzésével kapcsolatos további információkért forduljon a hálózati rendszergazdához.
|
| A Brother készülék nem csatlakoztatható vezeték nélküli funkciókkal a hálózathoz. | Ha a vezérlőpanel hibajelző LED-je narancssárgán villog, az hibás állapotot jelez. Jegyezze fel a hibaállapotot, majd javítsa ki a hibát. |
Ha az összes műveletet ellenőrizte és kipróbálta, de a Brother készüléke továbbra sem olvas be, akkor távolítsa el a Brother szoftvert és illesztőprogramokat, majd telepítse újra őket.
