A szkenner nem észlelhető a hálózaton telepítés közben

Ok Intézkedés
A számítógép nem csatlakozik a hálózathoz.

Győződjön meg arról, hogy a számítógép kapcsolódik egy hálózathoz, pl. Vezeték nélküli LAN-környezethez vagy internet-hozzáféréshez. További támogatásért forduljon a hálózati rendszergazdához.

A készülék nem csatlakozik a hálózathoz.

Ha a vezérlőpanel hibajelző LED-je narancssárgán villog, az hibás állapotot jelez. Jegyezze fel a hibaállapotot, majd javítsa ki a hibát.

imageimage Kapcsolódó tájékoztatás: Hiba- és karbantartási jelzések

Biztonsági szoftvert használ.
  • A telepítő párbeszédablakban ismét keresse meg a Brother készüléket.
  • Ha a Brother készülék telepítésekor megjelenik a biztonsági szoftver figyelmeztető üzenete, akkor engedélyezze a hozzáférést.
  • A Brother hálózati szolgáltatások a következő portszámokat használják:
    • Hálózati beolvasás, Távoli beállítás

      Portszám: 5566, protokoll: TCP

    • Hálózati beolvasás (Brother iPrint&Scan)

      Portszám: 54921, protokoll: TCP

    • BRAdmin Light

      Portszám: 161, protokoll: UDP

  • A biztonsági szoftverekkel imageimage Kapcsolódó tájékoztatás: A Brother készülék nem tud a hálózaton keresztül beolvasni
Wi-Fi-routert használ.

Lehet, hogy engedélyezett a Wi-Fi-router adatvédelmi leválasztója. Tiltsa le az adatvédelmi leválasztót.

A Brother készülék túl messze helyezkedik el a vezeték nélküli hozzáférési ponttól vagy routertől. A vezeték nélküli hálózati beállítások konfigurálásakor helyezze a Brother készüléket körülbelül 1 méter a vezeték nélküli hozzáférési ponttól/routertől.
Akadály (pl. falak vagy bútor) található a készülék és a vezeték nélküli hozzáférési pont vagy router között. Helyezze a Brother készüléket egy akadály nélküli rálátással rendelkező területre, vagy hozza közelebb a vezeték nélküli hozzáférési ponthoz/routerhez.
Vezeték nélküli hálózati kapcsolattal rendelkező számítógép, Bluetooth® kompatibilis eszköz, mikrohullámú sütő vagy digitális vezeték nélküli telefon van a Brother készülék vagy vezeték nélküli hozzáférési pont vagy router közelében. Helyezze távolabb az eszközöket a Brother készüléktől, illetve a vezeték nélküli hozzáférési ponttól vagy routertől.

Ha kérdésére nem talált választ, megtekintette a további GYIK-eket is?

Megnézte a kézikönyvekben?

Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:

Kapcsolódó modellek

DS-940DW

Tartalommal kapcsolatos visszajelzés

Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.

1. lépés: Mennyire volt segítségére az ezen weboldalon kapott információ?

2. lépés: Szeretne még bármilyen megjegyzést hozzáfűzni?

Kérjük, vegye fegyelembe, hogy ezen az űrlapon csak visszajelzéseket várunk.