QL-820NWB/820NWBc
FAQ et Diagnostic
Labels are jammed in the machine or are not ejected correctly after printing.
How to remove label jam:
Make sure that printer is turned off and disconnect the AC adapter.
Open the DK Roll compartment cover.
Remove any jammed labels.
Do not touch the cutter. Personal injury could result.
How to prevent label jam:
If a label causes the machine to jam due to adhesive residue attached to the label outlet, clean the label outlet with a cloth.
Use a slightly damp cloth if it is difficult to remove adhesive.
Check if there is dirt or lint on the roller preventing it from rolling freely.
Use a cleaning sheet to clean the roller.
For details, see "What are the cleaning sheets for? When do I use them?"
Check that the label output slot is not blocked.
Check that the DK Roll is installed correctly. If not, remove the DK roll and reinstall it.
For details, see "How do I install/change the label roll?" .
Check that the DK Roll compartment cover is closed correctly.
Check that the label is not damp.
Do not expose the DK Roll to high humidity.
Do not use the label that has been once peeled off by sticking it to the release paper.
It may peel off and get stuck in the printer.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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Installation Configuration de la machine Connexion à un ordinateur Connexion à un appareil mobile Logiciel P-touch Editor (Windows) P-touch Editor (Mac) Impression Apps pour périphériques mobiles Réseau Logiciel Appareil systèmes d'exploitation Entretien Installation Réseau Logiciel P-touch Editor (Windows) P-touch Editor (Mac) Messages d'erreur / indications LED Apps pour périphériques mobiles Connexion à un ordinateur Connexion à un appareil mobile Impression DésInstallation Appareil systèmes d'exploitation Installation Apps pour périphériques mobiles Entretien Caractéristiques
Procédures de configuration générale
USB LAN câblé LAN sans fil Wi-Fi Direct Connexions ad hoc sans fil Bluetooth (connexion à un ordinateur)
Bluetooth (connexion de périphérique mobile) Wi-Fi Applications mobiles Compatibilité des applications mobiles
Numérotation Codes barres Mise en page Add-ins Modèles Impression Utilisation du logiciel Carnet d'adresses Base de données
Numérotation Codes barres Mise en page Modèles Impression Utilisation du logiciel
Qualité d'impression / Paramètres d'impression Impression distribuée (Windows uniquement) Réduction des marges ruban Mise en page
Pilote d'impression Firmware Carnet d'adresses (Windows uniquement) Printer Setting Tool Assistant de configuration de périphérique sans fil (Mac uniquement) P-touch Editor Lite LAN (Windows uniquement) P-touch Transfer Manager (Windows uniquement) P-touch Transfer Express
BRAdmin Professional
BRAdmin Light
AirPrint
Procédure de réinitialisation Imprimer les paramètres de l'imprimante Gestion de votre machine avec un navigateur Web Printer Setting Tool Alimentation électrique
Opérations
Mac Windows Linux
Pilote d'imprimante P-touch Address Book P-touch Update Software Printer Setting Tool P-touch Transfer Manager (Windows uniquement) P-touch Transfer Express
Paramètres réseau
Entretien matériel
Qualité d'impression Support d'impression Bases de données Add-ins Codes barres Messages d'erreur Fonctionnement
Fonctionnement Impossible d'imprimer Qualité d'impression Messages d'erreur Bases de données
Messages d'erreur sur l'affichage de la machine Indications LED Messages d'erreur sur l'écran de votre ordinateur
Échec d'installation Impossible d'imprimer Wi-Fi
Bluetooth
Paramètres réseau
Bluetooth Wi-Fi Impossible d'imprimer
Impossible d'imprimer Qualité d'impression / Paramètres d'impression
Réduction des marges ruban Mise en page Bourrage Papier /Bande/étiquette
Appareils Alimentation électrique Procédure de réinitialisation
Opérations
Produit Application Consommables&Accessoires
Pilote d'impression P-touch Editor
Logiciels
Logiciels
AirPrint
Brother iPrint&Label
Brother iPrint&Label
Connexion
Entretien matériel
Logiciels
Brother iPrint&Label
Mac
Windows
Linux
Appareils Mobiles (Apple/Android etc.)