DS-920DW
FAQ et Diagnostic
Je ne peux pas installer les pilotes scanner.
Vous n'avez peut-être pas les privilèges administrateur.
Windows®
Annoncez-vous en tant qu'Administrateur.
Macintosh
A partir du menu Pomme , choisissez Préférences Système => (Système) => Utilisateurs & Groupes . La partie gauche de la fenêtre affiche les comptes courrants, un devrait contenir votre nom avec le mot "Admin". Si ce n'est pas le cas, contactez votre administrateur système.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
Avez-vous consulté les manuels?
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
Modèles apparentés DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW, PDS-5000, PDS-5000F, PDS-6000, PDS-6000F
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Messages d'erreur Entraînement du papier / bourrage papier Numérisation Mobile Autres Fonctions avancées (pour les administrateurs) Linux Installation du produit Pilote / logiciel Paramètres réseau Nettoyage Caractéristiques Informations de support des systèmes d'exploitation
Scanner / Scan Key Tool
amélioration de la sécurité
Message d'erreur sur l'écran de l'appareil Message d'erreur sur l'ordinateur Message d'erreur sur l'appareil mobile
Bourrage papier Problème d'entraînement du papier Chargement et gestion du papier
Numérisation impossible (par le réseau) Numérisation impossible (par interface USB / parallèle) Numérisation impossible (par un appareil mobile) Problème de qualité de numérisation Problème général de numérisation Numérisation à partir d'un appareil mobile Numérisation à partir d'un ordinateur (Windows) Numérisation à partir d'un ordinateur (Macintosh) Paramètres de numérisation / gestion Conseils pour la numérisation
Problème lié à un appareil Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Problème lié à l'appareil
Installation / paramètres de l'appareil
Installation des pilotes et des logiciels Désinstallation des pilotes et des logiciels Paramètres des pilotes et des logiciels Conseils sur les pilotes et les logiciels
Problème de paramètres sur réseau sans fil Paramètres de réseau sans fil Conseils pour les paramètres réseau
Nettoyage
Caractéristiques du produit
Support Windows Support Macintosh