DS-920DW
FAQ et Diagnostic |
Mes images numérisées ont des lignes noires qui les traversent, des espaces vides, ou juste une mauvaise qualité générale
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
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Vérifiez la fente d'alimentation du document et assurez-vous quelle soit dégagée. Il pourrait y avoir des agrafes, des trombones ou du liquide de blanc correcteur de logés dans la fente d'alimentation. Si des objets étrangers ont été trouvés, retirez-les de la machine.
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Etalonnez votre scanner pour ajuster la qualité de l'image entre votre ordinateur et le scanner. Cliquez ici pour savoir comment calibrer, étalonner le scanner.
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Si la qualité de la numérisation est améliorée après avoir calibré votre scanner, le problème est résolu.
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Si la qualité de la numérisation n'est pas améliorée après avoir calibré votre scanner,, allez au point 3.
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Si la qualité de la numérisation est améliorée après avoir calibré votre scanner, le problème est résolu.
- Le scanner doit être calibré / étalonné périodiquement pour obtenir les meilleurs résultats de numérisation.
- Veuillez calibrer / étalonner votre scanner quand vous changez d'ordinateur.
- Veuillez calibrer / étalonner votre scanner quand vous changez d'ordinateur.
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Nettoyez le scanner. Cliquez ici pour savoir comment nettoyer le scanner.
- Une fois que vous avez fini de nettoyer le scanner, calibrez votre scanner à nouveau pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Cliquez ici pour savoir comment calibrer / étalonner votre scanner.
Si la qualité de l'image numérisée ne peut pas être améliorée, le scanner a peut être besoin d'être réparé ou remplacé. Veuillez contacter le service support client de Brother à la rubrique "Nous contacter".
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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