MFC-L3750CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Atasco de papel en el interior del equipo

Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en el interior del equipo, realice los siguientes pasos:

  1. Deje el equipo encendido, pero no lo use durante unos 10 minutos para permitir que el ventilador interno enfríe las partes interiores más calientes del equipo.
  2. Abra la cubierta superior hasta que se bloquee en la posición abierta.
    ADVERTENCIA
    SUPERFICIE CALIENTE

    Las piezas internas del equipo estarán extremadamente calientes. Espere a que el equipo se enfríe antes de tocarlas.

  3. Retire todos los conjuntos de cartucho de tóner y de unidad de tambor.
    AVISO

    Recomendamos colocar el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor sobre una superficie limpia y lisa con papel desechable debajo del mismo en caso de que se derrame o disperse tóner accidentalmente.

    IMPORTANTE

    Para evitar que el equipo resulte dañado por la electricidad estática, NO toque los electrodos indicados en la ilustración.

  4. Extraiga el papel atascado lentamente y cuidadosamente.
  5. Vuelva a introducir cada conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor en el equipo. Asegúrese de que el color del cartucho de tóner coincida con la etiqueta del mismo color en el equipo en los cuatro conjuntos de cartuchos de tóner y de unidad de tambor.
  6. Cierre la cubierta superior del equipo.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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