MFC-J5945DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cuál es el papel recomendado?

Puede utilizar papel normal, papel para tinta (papel estucado), papel glossy, papel reciclado y  sobres.

Le recomendamos probar distintos tipos de papel antes de adquirir grandes cantidades.

Para obtener resultados óptimos, utilice papel Brother.

 

  • Cuando imprima en papel para inyección de tinta (papel recubierto) y  en papel satinado, asegúrese de seleccionar el soporte de impresión adecuado en la pestaña Básico del controlador de la impresora o en la configuración del Tipo de Papel en el equipo Brother.
  • Cuando usted imprima en papel fotográfico de Brother, coloque en la bandeja de papel una hoja adicional del mismo papel fotográfico.
  • Cuando utilice papel fotográfico, retire cada impresión inmediatamente para evitar manchas o atascos de papel.
  • Después de imprimir evite tocar la superficie impresa del papel inmediatamente pues dicha superficie podría no estar completamente seca y  podría manchar sus dedos.

 

Orientación del papel y capacidad de las bandejas de papel

  Tamaño del papel *1 Bandeja de papel No de hojas

Bandeja de papel 1

<Horizontal>

Letter, Ejecutivo, A4, B5 (JIS)

<Vertical>

Ledger, A3, B4 (JIS), Legal, México Legal, India Legal, Folio, A5, B6 (JIS), A6, Sobres (C5, COM-10, DL, Monarca), fotografía (4 x 6 pulg.)/(10 x 15 cm), fotografía (3,5 x 5 pulg.)/(9 x 13 cm), fotografía 2L (5 x 7 pulg.)/(13 x 18 cm), tarjeta de índice (5 x 8 pulg.)/(13 x 20 cm)

Papel normal y papel reciclado 250 *2
Papel para inyección de tinta 20
Papel glossy, Foto 20 (de tamaño Letter/A4 o inferior)
Ficha 30
Sobres 10
Bandeja de papel n.o 2 (sólo modelos disponibles)

<Horizontal>

A4 Carta

<Vertical>

A3, Ledger, B4 (JIS), Legal, México Legal, India Legal, Folio

Papel normal y papel reciclado 250 *2
Bandeja de papel n.o 3 (sólo modelos disponibles)

<Horizontal>

A4 Carta

<Vertical>

A3, Ledger, B4 (JIS), Legal, México Legal, India Legal, Folio

Papel normal y papel reciclado 250 *2
Bandeja multiuso (bandeja MP) *3

<Horizontal>

A4, Letter, Ejecutivo, B5 (JIS)

<Vertical>

A3, Ledger, B4 (JIS), Legal, México Legal, India Legal, Folio, A5, B6 (JIS), A6, Sobres (C5, COM-10, DL, Monarca), fotografía (4 x 6 pulg.)/(10 x 15 cm), fotografía (3,5 x 5 pulg.)/(9 x 13 cm), fotografía 2L (5 x 7 pulg.)/(13 x 18 cm), tarjeta de índice (5 x 8 pulg.)/(13 x 20 cm)

Papel normal y papel reciclado 100 *2
Papel para inyección de tinta

20 (de tamaño Letter/A4 o inferior)

5 (de tamaños superiores a Letter/A4)

Papel glossy, Foto 20 (hasta carta/A4)
5 (sobre carta/A4)
Ficha 50
Sobres 20 (hasta carta/A4)
5 (sobre carta/A4)

*1 Los tamaños de papel B6 (JIS), B5 (JIS) y B4 (JIS) están disponibles solo en algunos países.

*2 *1: Cuando utilice papel normal de 20 libras (80 g/m<font size="2">2</font>).

*3 Recomendamos usar la bandeja MP para el papel satinado.

 

Gramaje y grosor del papel

Tipo de papel Peso Grosor
Hoja cortada Papel normal y papel reciclado De 17 a 32 libras (64 a 120 g/m<font size="2">2</font>) De 3 a 6 milésimas de pulgada (0.08 a 0.15 mm)
Papel para inyección de tinta De 17 a 53 libras (64 a 200 g/m<font size="2">2</font>) De 3 a 10 milésimas de pulgada (0.08 a 0.25 mm)
Papel satinado *1 *2 Hasta 58 libras (Hasta 220 g/m<font size="2">2</font>) Hasta 10 milésimas de pulgada (Hasta 0.25 mm)
Tarjetas Tarjeta de fotos *1 *2 *3 Hasta 58 libras (Hasta 200 g/m<font size="2">2</font>) Hasta 10 milésimas de pulgada (Hasta 0.25 mm)
Tarjeta de índice Hasta 32 libras Hasta 6 milésimas de pulgada (Hasta 0.15 mm)
SobresSobres Sobres Hasta 20 milésimas de pulgada (Hasta 0.52 mm)

*1 *2: El papel BP71 (69 libras (260 g/m2)) está especialmente diseñado para máquinas Brother de inyección de tinta.

*2 Hasta 12 milésimas de pulgada (0,3 mm) con la bandeja MP ()

*3 Hasta 58 lb (hasta 220 g/m2) para bandeja MP

 

Notas para el uso y manejo de los materiales de impresión

  • Mantenga el papel guardado y  sellado en su embalaje original. Mantenga el papel plano y  alejado de la humedad, luz solar directa y  cualquier fuente de calor.
  • Evite tocar el lado brillante (recubierto) del papel fotográfico.
  • Para algunos tamaños de sobre es necesario ajustar los márgenes en la aplicación. Antes de imprimir varios sobres, asegúrese de efectuar primero una prueba de impresión.

NO utilice los tipos de papel a continuación:

 

  • Dañado, rizado, arrugado o con forma irregular
    *1: 0,08 pulg. (2 mm) o más de curva pueden producir un atasco de papel.
    Imagen

     

  • Extremadamente brillante o que tengan demasiada textura.
  • Que no se pueda colocar de manera ordenada cuando se apile.
  • Papel fabricado con grano corto.

NO utilice sobres:

  • De construcción suelta.
  • Que tengan ventanas.
  • Con escritura en relieve.
  • Que tengan cierres o grapas.
  • Que estén preimpresos en el interior
  • Con autoadhesivos.
  • Que tenga doble solapa.
    Autoadhesivo Doble solapa
    Autoadhesivo Doble solapa

En ocasiones, es posible que surjan problemas de alimentación del papel debido al grosor, el tamaño y  la forma de la solapa de los sobres que esté utilizando.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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